2024年网络游戏公司客服人员派遣协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年网络游戏公司客服人员派遣协议

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方：2024年网络游戏公司

1.2乙方：X客服人员派遣公司

第二条：派遣人员及职责

2.1乙方根据甲方需求，派遣一定数量的客服人员至甲方公司工作

2.2派遣客服人员应具备相应的专业技能和服务态度，满足甲方对客服岗位的要求

2.3客服人员的工作职责包括但不限于：解答玩家问题、处理玩家投诉、提供游戏指导等

第三条：派遣期限及工作地点

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年

3.2派遣客服人员应在甲方指定的工作地点开展工作

第四条：派遣人员的工资、福利及保险

4.1乙方应确保派遣客服人员的工资水平符合当地法律法规及行业标准

4.2乙方负责为派遣客服人员缴纳社会保险和公积金

4.3乙方应保障派遣客服人员享有法定节假日、年假、病假等福利待遇

第五条：合同的变更和解除

5.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认

5.2在合同有效期内，如甲方因业务需要减少客服人员，应提前通知乙方，并按照约定方式进行协商

第六条：违约责任

6.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿金

第七条：争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼

第八条：必威体育官网网址条款

8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址

8.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止

第九条：合同的生效、修改及终止

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效

9.2本合同的修改、补充应书面签署，并经双方确认

9.3合同终止后，乙方应按照甲方要求，协助处理与派遣客服人员相关的善后事宜

第十条：其他约定

10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

第十一条：法律适用及争议解决

11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律

11.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼

第十二条：合同的签署日期

本合同于____年____月____日签署，并由双方盖章确认

第十三条：附件

本合同附件包括：派遣客服人员名单、工作职责说明、工资福利标准等

第十四条：甲方授权代表

甲方授权代表：________

乙方授权代表：________

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

第二条：派遣人员及职责

2.1乙方根据甲方需求，派遣一定数量的客服人员至甲方公司工作，具体派遣人数、岗位及职责详见附件。

2.2派遣客服人员应具备相应的专业技能和服务态度，满足甲方对客服岗位的要求，具体要求详见附件。

2.3客服人员的工作职责包括但不限于：解答玩家问题、处理玩家投诉、提供游戏指导、开展线上活动等，具体工作内容详见附件。

第三条：派遣期限及工作地点

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

3.2派遣客服人员应在甲方指定的工作地点开展工作，工作地点为：________。

第四条：派遣人员的工资、福利及保险

4.1乙方应确保派遣客服人员的工资水平符合当地法律法规及行业标准，工资构成包括基本工资、岗位工资、绩效奖金等，具体工资标准详见附件。

4.2乙方负责为派遣客服人员缴纳社会保险和公积金，社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险，公积金缴纳比例按当地政策执行，具体缴纳标准详见附件。

4.3乙方应保障派遣客服人员享有法定节假日、年假、病假等福利待遇，具体福利政策详见附件。

第五条：合同的变更和解除

5.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认。

5.2在合同有效期内，如甲方因业务需要减少客服人员，应提前通知乙方，并按照约定方式进行协商。

5.3合同解除后，乙方应按照甲方要求，协助处理与派遣客服人员相关的善后事宜，包括但不限于办理离职手续、支付剩余工资等。

第六条：违约责任

6.1

双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿金。

6.2乙方未能按照约定时间、数量派遣客服人员的，应按照甲方要求承担违约金，违约金计算方式详见附件。

6.3甲方未按时支付工资