2024年住宅小区物业服务质量提升与社区文化活动合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年住宅小区物业服务质量提升与社区文化活动合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称

1.2业主委员会名称

1.3法定代表人或负责人

1.4联系方式

2.物业服务项目及内容

2.1物业服务范围

2.2物业服务标准

2.3物业服务内容

2.4物业服务设施设备

3.物业服务费用及支付方式

3.1物业服务收费标准

3.2物业服务费用支付方式

3.3物业服务费用结算时间

4.物业服务质量监督与考核

4.1物业服务质量标准

4.2物业服务质量考核办法

4.3物业服务质量投诉处理

5.社区文化活动组织与实施

5.1社区文化活动计划

5.2社区文化活动组织形式

5.3社区文化活动经费

5.4社区文化活动参与方式

6.物业服务合同期限

6.1合同起始日期

6.2合同终止日期

6.3合同续签条件

7.违约责任及处理

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约处理方式

8.合同解除及终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除及终止程序

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及备案

10.1合同生效条件

10.2合同备案要求

11.其他约定事项

11.1合同附件

11.2合同补充条款

12.合同签订日期及地点

13.合同份数及效力

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：物业管理有限责任公司

1.2业主委员会名称：小区业主委员会

1.3法定代表人或负责人：

2.物业服务项目及内容

2.1物业服务范围：包括但不限于小区内的公共区域清洁、绿化养护、设施设备维修、安全巡逻、车辆管理、公共秩序维护等。

2.2物业服务标准：参照《物业管理服务等级标准》执行，确保各项服务达到国家标准及行业规范。

2.3.1公共区域清洁：每日至少进行两次全面清洁，保持公共区域干净整洁。

2.3.2绿化养护：定期进行绿化修剪、浇水、施肥，保持绿化带的整洁美观。

2.3.3设施设备维修：定期检查、维护小区内各类设施设备，确保其正常运行。

2.3.4安全巡逻：24小时不间断安全巡逻，确保小区安全。

2.3.5车辆管理：对小区内车辆进行有序管理，确保停车秩序。

2.3.6公共秩序维护：维护小区内的公共秩序，处理邻里纠纷。

3.物业服务费用及支付方式

3.1物业服务收费标准：根据《市住宅物业服务收费标准》执行，具体收费标准详见附件一。

3.2物业服务费用支付方式：业主应按月支付物业服务费用，通过银行转账或现金支付至物业管理公司指定账户。

3.3物业服务费用结算时间：每月1日至5日为物业服务费用缴纳期限，逾期未缴纳者将按日收取滞纳金。

4.物业服务质量监督与考核

4.1物业服务质量标准：按照《物业管理服务等级标准》执行，服务质量考核标准详见附件二。

4.2物业服务质量考核办法：每月进行一次服务质量考核，考核结果作为物业服务费用调整的依据。

4.3物业服务质量投诉处理：业主对物业服务质量的投诉，应在24小时内予以回复，并在5个工作日内提出整改措施。

5.社区文化活动组织与实施

5.1社区文化活动计划：每年至少组织5次社区文化活动，包括节日庆祝、文体活动、亲子活动等。

5.2社区文化活动组织形式：通过业主大会、业主委员会、志愿者团队等形式组织。

5.3社区文化活动经费：社区文化活动经费由物业服务费用中列支，具体使用情况由业主委员会监督。

5.4社区文化活动参与方式：业主可自愿报名参加各类社区文化活动。

6.物业服务合同期限

6.1合同起始日期：自2024年1月1日起生效。

6.2合同终止日期：至2028年12月31日止。

6.3合同续签条件：双方均可提前3个月向对方提出续签申请，经协商一致后可续签。

7.违约责任及处理

7.1.1物业服务企业未按约定提供服务的；

7.1.2业主未按约定缴纳物业服务费用的；

7.1.3任何一方违反合同约定，造成对方损失的。

7.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

7.3违约处理方式：双方应友好协商解决违约问题，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

8.合同解除及终止

8.1合同解除条件：

8.1.1业主委员会或物业服务企业提出解除合同，并经双方协商一