二零二五年度智能家电采购合同与用户体验协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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二零二五年度智能家电采购合同与用户体验协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.智能家电产品规格与数量

2.1产品品牌与型号

2.2产品规格参数

2.3产品数量

3.采购价格与支付方式

3.1采购价格

3.2价格调整机制

3.3支付方式与期限

4.交货时间与地点

4.1交货时间

4.2交货地点

4.3交货方式

5.产品质量保证与售后服务

5.1产品质量保证期限

5.2售后服务内容

5.3售后服务响应时间

6.用户体验协议

6.1用户体验标准

6.2用户反馈渠道

6.3用户体验改进措施

7.违约责任与争议解决

7.1违约责任

7.2争议解决方式

7.3争议解决地点

8.合同生效与解除

8.1合同生效条件

8.2合同解除条件

8.3合同解除程序

9.合同变更与补充

9.1合同变更程序

9.2合同补充条款

10.合同附件

10.1产品清单

10.2付款凭证

10.3其他附件

11.合同签订日期与地点

11.1合同签订日期

11.2合同签订地点

12.合同签署人

12.1双方法定代表人

12.2双方授权代表

13.合同份数

13.1合同正本份数

13.2合同副本份数

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：X科技有限公司

（2）乙方：X家电制造有限公司

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：中国省市区路号

（2）乙方地址：中国省市区路号

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系人：

（2）甲方联系电话：138

（3）乙方联系人：

（4）乙方联系电话：1395678

2.智能家电产品规格与数量

2.1产品品牌与型号

（1）品牌：品牌

（2）型号：型号

2.2产品规格参数

（1）产品尺寸：长cm，宽cm，高cm

（2）功率：W

（3）电压：V

（4）颜色：白色

2.3产品数量

（1）冰箱：100台

（2）洗衣机：100台

（3）空调：100台

3.采购价格与支付方式

3.1采购价格

（1）冰箱单价：人民币元/台

（2）洗衣机单价：人民币元/台

（3）空调单价：人民币元/台

3.2价格调整机制

（1）如遇市场波动，价格调整需经双方协商一致。

（2）价格调整后，甲方需在5个工作日内通知乙方。

3.3支付方式与期限

（1）支付方式：电汇

（2）支付比例：合同总价款的50%作为预付款，剩余50%在产品验收合格后支付。

（3）支付期限：预付款在合同签订后5个工作日内支付，尾款在产品验收合格后10个工作日内支付。

4.交货时间与地点

4.1交货时间

（1）甲方应在合同签订后个月内完成全部产品的生产与交付。

4.2交货地点

（1）交货地点：乙方指定仓库

4.3交货方式

（1）甲方负责将产品运输至乙方指定仓库，运输费用由甲方承担。

5.产品质量保证与售后服务

5.1产品质量保证期限

（1）冰箱、洗衣机、空调等产品自交付之日起，提供个月的质保期。

5.2售后服务内容

（1）提供产品使用说明书、保修卡等资料。

（2）产品出现故障，乙方应在接到甲方通知后小时内响应。

（3）乙方提供上门维修服务，维修费用由乙方承担。

5.3售后服务响应时间

（1）故障响应时间：小时内

（2）维修完成时间：小时内

6.用户体验协议

6.1用户体验标准

（1）产品功能完善，操作简便。

（2）产品性能稳定，故障率低。

（3）售后服务及时、高效。

6.2用户反馈渠道

（1）甲方设立客服：400X。

（2）乙方设立售后服务电话：400X。

6.3用户体验改进措施

（1）根据用户反馈，乙方对产品进行优化升级。

（2）甲方定期对乙方进行产品使用满意度调查。

7.违约责任与争议解决

7.1违约责任

（1）如一方违反合同约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金。

（2）违约金为合同总价款的%。

7.2争议解决方式

（1）双方应友好协商解决争议。

（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.合同生效与解除

8.1合同生效条件

（1）本合同自双方法定代表人或授权代表签字（或盖章）之日起生效。

（2）甲方在收到乙方预付款后，视为合同生效。

8.2合同解除条件

（1）因不可抗力导致合同无法履行时，双方均有权解除合同。

（2）一方严重违约，另一方有权解除合同。

（3）双方协商一致，