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情绪智力对个人绩效的差异化影响:大学生与新员工的比较分析.docx

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情绪智力对个人绩效的差异化影响:大学生与新员工的比较分析

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当今竞争激烈且人际关系错综复杂的社会环境下,情绪智力的重要性日益凸显,逐渐成为心理学、教育学以及管理学等多领域的研究焦点。情绪智力的概念自提出以来,不断发展和完善,其涵盖了个体对自身及他人情绪的感知、理解、表达、调节和运用等多方面的能力。从1920年桑代克提出社会智力概念,到1990年沙洛维(P.Salovey)和梅耶(J.D.Mayer)正式提出情绪智力的概念,再到1995年戈尔曼(DanielGoleman)将其通俗化并推广,情绪智力的理论不断丰富。

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