二零二五年度北京联通5G家庭套餐服务协议.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度北京联通5G家庭套餐服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2联系人及联系方式

1.3合同签订日期

2.服务内容

2.15G家庭套餐具体内容

2.2套餐资费及费用构成

2.3服务期限及续费方式

3.服务开通与变更

3.1服务开通流程

3.2服务变更流程

3.3服务暂停与恢复

4.服务费用缴纳

4.1费用缴纳方式

4.2费用缴纳时间

4.3费用逾期处理

5.5G网络覆盖范围与质量

5.1网络覆盖范围

5.2网络质量保障

5.3网络故障处理

6.服务保障与支持

6.1技术支持与咨询

6.2故障报修与处理

6.3退费与补偿

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除与终止后的处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.法律适用与管辖

10.1适用法律

10.2争议管辖法院

11.合同附件

11.15G家庭套餐具体内容表

11.2服务费率表

11.3其他附件

12.其他约定

12.1必威体育官网网址条款

12.2通知与送达

12.3不可抗力

13.合同生效与修改

13.1合同生效条件

13.2合同修改程序

14.合同解除与终止后的处理

14.1服务费用结算

14.2设备回收与处理

14.3合同解除与终止后的其他事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

甲方：北京联通有限公司

地址：北京市朝阳区路号

乙方：______（用户姓名）

地址：______（用户住址）

1.2联系人及联系方式

甲方联系人：

联系方式：138xxxx5678

乙方联系人：

联系方式：139xxxx

1.3合同签订日期

本合同签订日期为2025年X月X日。

第二条服务内容

2.15G家庭套餐具体内容

5G宽带接入服务

5G手机号码及套餐

家庭宽带终端设备租赁（如有）

2.2套餐资费及费用构成

5G家庭套餐资费如下：

基本月租费：人民币元/月

流量费用：根据套餐类型，具体费用见附件

其他服务费用：如有，具体费用见附件

2.3服务期限及续费方式

本服务期限为______个月，自合同生效之日起计算。服务期满后，乙方有权选择续费或终止服务。

第三条服务开通与变更

3.1服务开通流程

乙方需携带身份证、宽带终端设备等相关资料至甲方营业厅办理开通手续。

3.2服务变更流程

乙方如需变更套餐或服务内容，需向甲方提出申请，经甲方审核同意后，按照规定流程进行变更。

3.3服务暂停与恢复

乙方因故需暂停服务，需提前______个工作日向甲方提出申请，并支付相应费用。服务暂停期间，费用按照实际使用情况计算。

第四条服务费用缴纳

4.1费用缴纳方式

乙方可通过银行转账、线上支付、营业厅缴费等方式缴纳服务费用。

4.2费用缴纳时间

乙方应在每月的缴费截止日前缴纳当月费用。

4.3费用逾期处理

如乙方逾期缴纳费用，甲方有权按照规定收取滞纳金，并可能采取限制服务措施。

第五条5G网络覆盖范围与质量

5.1网络覆盖范围

甲方承诺提供覆盖乙方所在区域的5G网络服务，具体覆盖范围以实际网络信号为准。

5.2网络质量保障

甲方保证5G网络服务质量达到国家标准，如未达到标准，甲方将采取措施进行改进。

5.3网络故障处理

乙方发现网络故障，应立即向甲方报修。甲方应在接到报修后______小时内响应，并在______小时内完成故障修复。

第六条服务保障与支持

6.1技术支持与咨询

甲方提供724小时技术支持与咨询服务，乙方可通过电话、网络等方式进行咨询。

6.2故障报修与处理

乙方发现服务故障，应立即向甲方报修，甲方将按照规定流程进行处理。

6.3退费与补偿

如因甲方原因导致服务中断，甲方将按照规定进行退费或补偿。

第七条合同解除与终止

7.1合同解除条件

乙方提出解除合同，需提前______个工作日通知甲方；

甲方因不可抗力导致合同无法履行；

乙方违反合同约定，经甲方催告后仍不改正。

7.2合同终止条件

合同服务期限届满；

双方协商一致解除合同；

因不可抗力导致合同无法履行。

7.3合同解除与终止后的处理

合同解除或终止后，双方应按照约定结算服务费用；

乙方应将设备完好无损地退还甲方；