电信网络服务运营协议.docVIP

电信网络服务运营协议

合同编号：_______

甲方（服务提供方）信息：

公司名称：

地址：

联系人：

联系方式：

乙方（服务接受方）信息：

公司名称：

地址：

联系人：

联系方式：

第一章总则

第一条合同依据

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.2乙方同意接受甲方提供的电信网络服务，并同意遵守本合同的各项规定。

第二条合同主体

2.1甲方是依法设立并具有独立法人资格的电信网络服务提供者。

2.2乙方是依法设立并具有独立法人资格或具有完全民事行为能力的电信网络服务使用者。

第三条合同目的

3.1本合同旨在明确甲方与乙方之间的权利、义务关系，保证电信网络服务的正常运营。

3.2通过本合同，双方达成一致，甲方为乙方提供电信网络服务，乙方按约定支付服务费用。

第四条合同有效期

4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至约定的终止日期止。

4.2本合同有效期内，任何一方未提前三十日书面通知对方，不得单方面终止合同。

第五条必威体育官网网址条款

5.1双方对本合同内容负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2本必威体育官网网址义务在本合同终止后仍持续有效。

第二章服务内容

第六条服务提供

6.1甲方根据本合同约定，为乙方提供电信网络服务，包括但不限于互联网接入、数据传输等。

6.2甲方应保证提供的电信网络服务质量符合国家标准和行业标准。

第七条服务内容描述

7.1甲方提供的电信网络服务包括但不限于以下内容：

7.1.1电信网络接入服务；

7.1.2数据传输服务；

7.1.3网络安全保障服务；

7.1.4技术支持与咨询服务。

第八条服务标准

8.1甲方应按照本合同约定的服务标准，保证服务的可用性和稳定性。

8.2甲方应在合同约定的响应时间内解决乙方提出的服务问题。

第九条服务变更

9.1如需变更服务内容，甲方应提前通知乙方，并经双方协商一致后进行变更。

9.2任何服务变更均应在本合同约定的条款和费用基础上进行。

第三章服务费用与支付

第十条费用标准

10.1乙方应按照甲方公布的服务费用标准支付服务费用。

10.2服务费用标准可根据市场情况和服务质量等因素进行调整。

第十一条支付方式

11.1乙方应按约定的时间节点和金额支付服务费用。

11.2乙方支付方式可包括银行转账、现金等，具体方式由双方协商确定。

第十二条支付时间

12.1乙方应在约定的服务周期内支付相应的服务费用。

12.2如乙方逾期支付，甲方有权采取必要措施追讨欠款，并可能加收滞纳金。

第四章违约责任

第十三条违约行为

13.1甲方未能按约定提供电信网络服务，构成违约行为。

13.2乙方未能按约定支付服务费用，构成违约行为。

第十四条违约责任

14.1甲方未能提供约定的电信网络服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失。

14.2乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付滞纳金，并承担相应的违约责任。

第十五条争议解决

15.1对于因履行本合同发生的争议，双方应友好协商解决。

15.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第五章合同终止与解除

第十六条合同终止

16.1本合同因法定事由或双方协商一致可以终止。

16.2合同终止后，双方应按照约定进行合同解除后的相关工作。

第十七条合同解除

17.1双方在合同期限内可以解除合同，但需提前通知对方。

17.2合同解除后，双方应按照约定进行合同解除后的相关工作。

第十八条合同解除后的费用结算

18.1合同解除后，双方应按照已提供的服务和已收费用进行结算。

18.2结算后，乙方未支付的费用应由甲方追讨。

第十九条合同解除后的其他事宜

19.1合同解除后，双方应妥善处理未完成的工作和资料。

19.2双方应按照约定处理合同解除后的必威体育官网网址、知识产权等问题。

第六章服务质量与维护

第十八条服务质量标准

18.1甲方提供的服务质量应符合国家及行业相关标准，具体标准如下：

18.1.1网络可用性应不低于99.5%；

18.1.2网络响应时间应满足双方约定的功能指标；

18.1.3甲方应提供7x24小时的技术支持服务。

第十九条服务质量监控

19.1甲方应建立服务质量监控体系，定期对服务质量进行评估。

19.2甲方应将服务质量监控结果以书面形式通知乙方，并就改进措施达成一致。

第二十条故障处理

20.1乙方在使用过程中如遇故障，应立即向甲方报告。

20.2甲方应在接到故障报告后的约定时间内进行处理，并及时通知乙方处理结果。

第二十一条服务维护

21.1甲方应定期对电信网络进行维护，保证网络稳定运行。

21.2甲方在维护过程中应尽量减少