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先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
XX轻医美项目
商业计划书
一、引言
随着社会经济的发展以及人们生活水平的提高,越来越多的人开始关注个
人形象和外貌妆容,尤其是年轻一代,更加注重通过外在的形象装扮来表达自
我并展示个性。在这种“人心向美”的生活观念及消费趋势的带动下,中国美
容行业的市场规模不断扩大,消费者对美容产品和服务的需求持续增长。
根据行业数据显示,中国美容行业的市场规模已逐渐超过千亿元人民币,
并以每年两位数的增长率稳步增长。预计未来几年,中国的美容市场规模将继
续扩大。消费者对美容产品和服务的需求不断增长。与此同时,无论是医疗美
容、护理美容,亦或是化妆单品,消费者对服务质量和服务效果的要求也越来
越高,在进行相关消费时不但会考虑到产品和服务的安全性、健康性、时尚
性,而且会注重环境舒适度、服务热诚度等因素。
因此,如何满足时尚人群对美容行业不断提出的新需求和新观点,如何为
消费者营造一个在服务类目、服务价格、环境体验、服务态度等多个方面,体
验均好的美业服务品牌,这本商业计划书的出发点。
二、XX的战略规划
XX,将以轻医美(非手术类美容项目)作为核心业务,在未来的战略发展
规划中逐步实现三个目标:即打造一套体系,塑造一个品牌,影响一个行业,
具体表述如下:
非淡泊无以明志,非宁静无以致远。——诸葛亮
一个体系:从美容针剂及电疗设备的筛选,到门店项目服务流程,门店服
务人员的技术培训、服务话术以及空间设计的构建,XX将打造一套完整的业务
及服务体系,向消费者良好的展现我们的专业性、技术性;
一个品牌:即通过塑造清晰而明确的理念识别系统、行为识别系统、视觉
识别系统、环境识别系统,从而在消费者的心目中树立“XX”独特化的品牌感
知,在后期成立若干(2个以上)直营门店后,将组建专业的轻医美培训学
校,并逐步开放合营门店(提供技术和人员)、加盟门店(提供技术培训和经
营指导)
一个行业:未来,XX轻医美项目将形成一个集技术培训、产品销售、门店
运营、品牌管理、美业培训于一体的大型美容连锁机构,成为一二三线城市中
知名度较高的美业翘楚。
三、宏观环境
1.政策环境
2020年国务院办公厅印发《关于支持多渠道灵活就业的意见》,其中强
调:支持各类院校、培训机构、互联网平台企业,更多组织开展养老、托幼、
家政、餐饮、维修、美容美发等技能培训和新兴产业、先进制造业、现代服务
业等领域新职业技能培训,。
2022年国务院办公厅关于印发《“十四五”城乡社区服务体系建设规划的
通知》,其中明确指出:推动物流配送、快递、再生资源回收网点设施辐射符
合条件的村(社区》,鼓励发展社区物业、维修、家政、餐饮、零售、美容美发
好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》
等生活性服务业,支持相关企业在村(社区设置服务网点,满足居民多样化需
求。
2023年,政府工作报告中明确指出了今年的重点任务,其中第一位便是:
“把恢复和扩大消费摆在优先位置。多渠道增加城乡居民收入。稳定汽车等大
宗消费,推动餐饮、文化、旅游、体育等生活服务消费恢复。”
2.经济环境
尽管最近三年受疫情及贸易保护的影响,中国经济增长的步伐有所放缓,
但得益于庞大的国内市场以及国外的刚性需求,国内的经济发展数据仍然保持
上行。在刚刚过去的2022年,中国
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