2025年销售合同产品责任划分 .pdfVIP

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

销售合同产品责任划分

随着市场经济的发展，商品销售合同在人们的日常生活中起着越来越重要的作用。

销售合同是出卖人与买受人约定转移财产所有权，买受人支付价款的合同。在销售

合同中，产品责任划分是一个至关重要的环节。本文将从我国《合同法》的角度，

对销售合同产品责任划分进行分析。

一、销售合同产品责任划分的原则

1.出卖人质量担保责任原则。根据我国《合同法》第一百四十八条的规定，出卖

人应当保证其销售的商品符合质量要求。出卖人违反质量担保义务的，应当承担修

理、更换、退货等违约责任。

2.出卖人信息披露义务原则。根据我国《合同法》第一百四十九条的规定，出卖

人应当向买受人如实告知商品的性能、用途、有效期限、产品合格证明等信息。出

卖人违反信息披露义务的，应当承担欺诈责任。

3.买受人合理信任原则。买受人对于出卖人提供的商品，有合理的信任。出卖人

提供的商品应当符合买受人的合理期待。如果商品存在质量问题，导致买受人遭受

损失的，出卖人应当承担赔偿责任。

二、销售合同产品责任划分的情形

1.商品质量不符合约定的，出卖人应当按照约定承担修理、更换、退货等违约责

任。

2.商品质量不符合国家标准的，出卖人应当承担修理、更换、退货等违约责任，

并依法承担赔偿责任。

3.商品质量不符合行业标准的，出卖人应当承担修理、更换、退货等违约责任，

并依法承担赔偿责任。

4.出卖人故意隐瞒商品质量缺陷，导致买受人遭受损失的，出卖人应当承担欺诈

责任，并依法承担赔偿责任。

5.出卖人因重大过失未告知买受人商品质量缺陷，导致买受人遭受损失的，出卖

人应当承担欺诈责任，并依法承担赔偿责任。

6.买受人不知道商品存在质量缺陷，使用了商品导致人身、财产损害的，出卖人

应当承担赔偿责任。

三、销售合同产品责任划分的争议解决

百学须先立志。——朱熹

在销售合同产品责任划分中，可能会出现争议。解决争议的方法有：

1.双方协商。买受人和出卖人可以本着公平、公正的原则，协商解决产品责任划

分争议。

2.请求消费者协会调解。消费者协会是无偿提供调解服务的第三方机构，可以帮

助解决买受人和出卖人之间的产品责任争议。

3.向有关行政部门投诉。买受人可以向质量监督部门、工商行政管理部门等有关

行政部门投诉，请求行政部门对产品质量问题进行调查，并依法处理。

4.向人民法院提起诉讼。买受人认为出卖人的行为侵害了自己的合法权益，可以

向人民法院提起诉讼，请求法院判决出卖人承担相应的法律责任。

总之，在销售合同中，产品责任划分是保护买受人合法权益的重要环节。当商品质

量出现问题时，买受人和出卖人应当遵循相关法律法规，公平公正地划分责任，维

护市场秩序，保护消费者权益。