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知识信息服务的现状与对策清华同方光盘股份有限公司中国学术期刊电子杂志社2002年12月23日目录什么是知识信息服务知识信息服务包括哪些内容传统知识信息服务的特点现代知识信息服务的特点如何确保信息服务的质量我们的定义在恰当的时候，将恰当的知识信息传递给恰当的人，使其做出恰当的决策。01目标在任何时间、任何地点、任何人都可以获得他所需要的任何知识信息。02什么是知识信息服务印刷类资源期刊论文：学位论文、会议论文报告：成果报告、政府报告图书报纸……电子类资源索引数据库摘要数据库全文数据库知识信息服务包括哪些主要内容01020304手工、联机检索服务方式：效率低、成本高借阅印刷版、项目查新、定题服务、引文服务服务类型：印刷版资源电子版：只有索引、摘要，没有全文数据库资源最终用户不能方便的使用资源无法开展大规模的知识信息服务服务规模：传统知识信息服务的特点现代知识信息服务的特点全文数据库的出现和计算机及其网络的普及促使知识信息服务的跨越式发展全文数据库期刊全文库图书全文库计算机及其网络互联网、因特网、区域网：城域网、行业网内联网：校园网、企业内部网、医院内部网局域网：电子阅览室、电子教室资源数字化传播网络化类型多样化内容一站化服务个性化产业规模化现代知识信息服务的特点01020304收录文献的全文按文章进行分类可以进行全文检索可以进行全文浏览、编辑等处理05可以用于知识挖掘全文数据库的特点上网用户总数4580万专线上网用户数1606万拨号上网用户数3342万ISDN上网用户数315万宽带上网用户数200万来自：中国互联网络发展状况统计报告(2002/7)上网计算机情况计算机及其网络现状01我国国际出口带宽的总量为：10576.5M02中国科技网（CSTNET）：55M03中国公用计算机互联网（CHINANET）：6452M04中国教育和科研计算机网（CERNET）：257.5M05中国联通互联网（UNINET）：693M06中国网通公用互联网(CNCNET)：2870M07中国国际经济贸易互联网（CIETNET）：2M08中国移动互联网（CMNET）：247M09中国长城互联网（CGWNET）：（建设中）10中国卫星集团互联网（CSNET）：（建设中）国际互联网络计算机及其网络现状中国教育和科研计算机网（CERNET）主干网带宽升为千兆机构内部网大中型机构：专线上网中小型机构：宽带上网城域网上海、天津、福建泉州等城市城域教育网计算机及其网络现状如何确保知识服务的质量信息资源的内容质量信息资源的加工质量信息资源的使用方便性信息资源的服务及时性计算机及其网络条件管理人员的技术水平最终用户的素质确保服务质量需要数据库提供商和信息服务机构的双方共同努力