二零二五年度智能安防系统运维服务协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度智能安防系统运维服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1运维服务范围

2.2系统监控与维护

2.3故障排除与修复

2.4安全管理与防护

2.5软件更新与升级

3.服务期限

3.1运维服务起止时间

3.2运维服务年度计划

4.服务费用

4.1费用总额及支付方式

4.2服务费计算方式

4.3额外费用说明

5.违约责任

5.1违约行为界定

5.2违约责任承担

5.3违约赔偿标准

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2必威体育官网网址条款

7.必威体育官网网址信息

7.1必威体育官网网址信息范围

7.2必威体育官网网址期限

7.3必威体育官网网址义务

8.法律适用与争议解决

8.1适用法律

8.2争议解决方式

9.合同变更与终止

9.1变更条件

9.2变更程序

9.3终止条件

9.4终止程序

10.合同生效与通知

10.1生效条件

10.2生效日期

10.3通知方式

11.附件

11.1运维服务计划

11.2服务质量标准

11.3其他附件

12.其他约定

12.1系统验收标准

12.2质量保证

12.3不可抗力

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署时间

13.3签署地点

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.1.1本合同是指甲方（智能安防系统供应商）与乙方（智能安防系统用户）之间就乙方在2025年度内使用甲方提供的智能安防系统进行的运维服务所达成的协议。

1.2术语解释

1.2.1智能安防系统：指乙方根据本合同所使用的，由甲方提供的包括但不限于视频监控、入侵报警、门禁控制等功能的综合安防系统。

1.2.2运维服务：指甲方根据本合同约定，对乙方提供的智能安防系统进行的日常维护、故障排除、性能优化、安全监控等服务。

2.服务内容

2.1运维服务范围

2.1.1系统监控：实时监控系统运行状态，确保系统稳定运行。

2.1.2故障排除：及时响应并解决系统运行过程中出现的各类故障。

2.1.3系统优化：根据用户需求对系统进行优化调整，提高系统性能。

2.2系统监控与维护

2.2.1甲方应每日对系统进行巡检，确保系统正常运行。

2.2.2甲方应定期对系统进行维护，包括软件升级、硬件检查等。

2.3故障排除与修复

2.3.1甲方应在接到故障通知后1小时内响应，并在24小时内解决一般故障。

2.3.2对于紧急故障，甲方应在接到通知后30分钟内到达现场进行处理。

2.4安全管理与防护

2.4.1甲方应确保系统数据安全，防止数据泄露、篡改等安全事件。

2.4.2甲方应定期对系统进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

2.5软件更新与升级

2.5.1甲方应按照乙方需求，及时提供系统软件的更新与升级服务。

3.服务期限

3.1运维服务起止时间

3.1.1本合同运维服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

3.2运维服务年度计划

3.2.1甲方应于每年第一季度制定年度运维服务计划，并报乙方备案。

4.服务费用

4.1费用总额及支付方式

4.1.1本合同服务费用总额为人民币万元整。

4.1.2乙方应于每年第一季度支付当年服务费用的50%，于每年第三季度支付当年服务费用的30%，剩余20%于合同到期前支付。

4.2服务费计算方式

4.2.1服务费用按照实际运维工作量计算，包括但不限于故障排除、系统优化、安全检查等。

4.3额外费用说明

4.3.1如因乙方原因导致系统故障，甲方有权向乙方收取相应的维修费用。

5.违约责任

5.1违约行为界定

5.1.1甲方未按时完成系统维护或故障排除的，视为违约