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海南省社会保险服务标准

Q/SHBXTG304.06—2025

工伤保险异地居住就医申请确认工作指南

（征求意见稿）

2025-XX-XX发布2025-XX-XX实施

海南省人力资源和社会保障厅发布

Q/SHBXTG304.06—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由海南省人力资源和社会保障厅提出。

本文件由海南省人力资源和社会保障厅归口。

本文件起草单位：海南省人力资源和社会保障厅、海南省社会保险服务中心、海南省社会保障卡一

卡通中心。

本文件主要起草人：沈萌、孙柒、肖松、赵大鹏、刘震宇。

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Q/SHBXTG304.06—2025

工伤保险异地居住就医申请确认

1范围

本文件规定了工伤保险异地居住就医申请确认工作的服务对象、实施主体、申请条件、办理材料、

办理流程、办理时限、办理途径及服务监督、评价与改进等方面的指导。

本文件适用于工伤保险异地居住就医申请确认服务工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T27768社会保险服务总则

GB/T31596.1社会保险术语第1部分：通用

GB/T31596.5社会保险术语第5部分：工伤保险

3术语和定义

GB/T27768、GB/T31596.1和GB/T31596.5界定的术语和定义适用于本文件。

4服务对象

自然人。

5实施主体

全省各级社会保险经办机构。

6申请条件

申请对象为省外居住或长期外派工作的参保工伤职工。

7办理材料

工伤职工异地居住就医申请确认申请，需提供工伤保险异地居住就医申请表（见附录A）。

8办理流程

流程

2

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受理即办结。

受理

申请人登录海南政务服务网，选择相关业务，并提出网上预约申请，按材料清单要求上传清晰的材

料照片或者线下到实际办理地点办理。申请人提交申请材料，受理人员核对申请材料是否齐全，是否符

合法定形式，填写内容是否完整，符合的进行受理，不符合的一次性告知申请人应提供的材料内容。受

理人员受理即办结。

9办理时限

自受理之日起，1个工作日内办结。

10办理途径

线下办理：各级社会保险经办机构服务大厅窗口。咨询电话（0898-12345）。

线上办理：海南政务服务网（/）。

11服务监督、评价与改进

服务监督

主动向社会公示服务内容、服务流程、投诉渠道等信息，维护服务对象的知情权，接受行政监督和

社会监督。

投诉处理

提供现场、信函、电话、网络等投诉渠道，有专门部门和工作人员负责调查，处理服务对象的投诉，

并将投诉处理结果告知投诉