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其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》
银行运营营销活动方案1
一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。将储蓄存款的稳定持续增长
作为日常工作来抓,紧紧围绕发展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,
优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保
一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。
二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。
中高端客户竞争是我行确定的201-年四项重点工作之一,对此,要求各支行务必
统一思想,高度重视,增强高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。一是要认真落
实高端客户发展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策,推进
全行中高端客户快速发展。二是做好存量客户的服务与维护工作。目前,全行已
基本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,
充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银
行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。三是
积极捕捉市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。以“煤炭资源整合、上市及
拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为
重点,实施名单制管理和维护,加大高净值客户拓展力度。
三、全力维护和发展财富客户,努力完成全年目标任务。一是以全行开展的
“大学习、大联动、大营销”活动为契机,持续快速推进优质企事业单位代发工
资业务发展,带动财富客户数量和资产的增长。二是要深入挖掘存量潜力客户,
确定发展目标,努力将其培育发展成我行财富客户和私人银行客户。三是加强前
台柜员和客户经理的客户推荐对接工作,采劝接对子”的方式,前台柜员发现的
目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,
不外流。
四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调发展。一是大
力营销保本理财产品,将其作为理财产品重中之重进行全力营销,在增加理财产
品余额的同时增加储蓄存款余额,实现二者同步发展。二是要提前做好月末、季
末和年末到期理财产品的衔接和存款转化工作。三是全力营销理财产品的同时,
要积极挖转他行客户和他行资产,稳定本行储蓄存款余额,避免出现此增彼减的
情况。
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穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
五、充分发挥营销团队的作用,做好客户分层维护工作。一是各支行行长、
个金业务分管行长要亲自参与本行私人银行客户、财富客户的维护,定期联系和
拜访客户。每季度组织一次有针对性的财富客户定向营销活动,每年组织一次较
大规模的营销活动。二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。
做好客户大额现金提娶预约服务、泊车、理财规划等方面的安排,确保服务质量;
了解客户日常金融需求,与客户建立长期、稳定的关系,提高客户满意度和忠诚
度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财富
管理岗、私人银行部太原分部的联系,从不同层面上共同维护。
六、认真落实相关激励措施,加强监测通报管理,实行大额资金报告制度。
各支行要落实市分行储蓄存款的相关激励措施并加强动态监测,尤其对高端客户、
大额资金的流动要责成专人予以关注,行长、分管行长要亲自过问。营业网点柜
面遇有大额资金向他行通兑情况,经办行要在办理业务前向开户行通报,开户行
要积极进行客户关系维护,确保资金不外流。
银行运营营销活动方案2
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
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