2024年度卫浴洁具产品售后服务及培训合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度卫浴洁具产品售后服务及培训合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

2.售后服务范围

2.1产品范围

2.2服务项目

2.3服务期限

2.4服务方式

3.培训内容

3.1培训对象

3.2培训课程

3.3培训时间及地点

3.4培训方式

4.售后服务费用

4.1服务费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3退费及违约责任

5.培训费用

5.1费用计算方式

5.2费用支付方式

5.3退费及违约责任

6.合同履行

6.1履行期限

6.2履行地点

6.3履行方式

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约金计算

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后果

11.合同生效

11.1生效条件

11.2生效日期

11.3生效方式

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更效力

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

13.3终止后果

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同份数

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

甲方：卫浴洁具有限公司

地址：省市区路号

乙方：市家居建材市场

地址：省市区路号

1.2法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3联系方式

第二条售后服务范围

2.1产品范围

本合同所涉及的产品为甲方生产的卫浴洁具系列产品，包括但不限于马桶、浴缸、花洒等。

2.2服务项目

服务项目包括产品安装、维修、保养、更换零配件等。

2.3服务期限

服务期限自合同生效之日起至2025年12月31日止。

2.4服务方式

甲方将设立售后服务，接受乙方及消费者关于产品服务的咨询、投诉和建议。同时，甲方将指派专业人员上门进行产品维修和服务。

第三条培训内容

3.1培训对象

培训对象为乙方销售及售后服务人员。

3.2培训课程

培训课程包括产品知识、安装技巧、维修保养、客户服务等方面。

3.3培训时间及地点

培训时间：2024年第一季度，具体时间另行通知。

培训地点：甲方指定的培训场所。

3.4培训方式

培训方式包括集中授课、实操演练、案例分析等。

第四条售后服务费用

4.1服务费用计算方式

服务费用按照实际发生的人工、材料、运输等成本计算。

4.2费用支付方式

费用支付方式为乙方在合同签订后一个月内支付首期费用，后续费用按月支付。

4.3退费及违约责任

如因甲方原因导致服务未达到约定标准，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用；如乙方违约，应承担违约责任。

第五条培训费用

5.1费用计算方式

培训费用按照培训课程、人数、师资等实际情况计算。

5.2费用支付方式

培训费用在培训前一次性支付。

5.3退费及违约责任

如因甲方原因导致培训未能按约定进行，乙方有权要求甲方退还部分或全部培训费用；如乙方违约，应承担违约责任。

第六条合同履行

6.1履行期限

合同履行期限自合同生效之日起至2025年12月31日止。

6.2履行地点

履行地点为甲方指定的服务区域。

6.3履行方式

甲方按照合同约定，提供优质的产品和服务；乙方配合甲方完成相关工作。

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

双方在合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密等，均应予以必威体育官网网址。

7.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后三年。

7.3违约责任

如一方违反必威体育官网网址义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失。

第八条违约责任

8.1违约情形

8.1.1甲方违约情形

（1）未按合同约定提供产品或服务；

（2）未按合同约定时间完成培训；

（3）泄露乙方商业秘密；

（4）未按合同约定支付费用。

8.1.2乙方违约情形

（1）未按合同约定配合甲方提供产品或服务；

（2）未按合同约定时间参加培训；

（3）泄露甲方商业秘密；

（4）未按合同约定支付费用。

8.2违约责任承担

8.2.1甲方违约责任

（1）向乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务或培训费用的20%；

（2）赔偿乙方因违约造成的直接经济损失；

（3）承担相应的法律责任。

8.2.2乙方违约责