二零二五年度VIP会员预付费储值卡销售及客户忠诚度提升合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度VIP会员预付费储值卡销售及客户忠诚度提升合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的及服务内容

2.1VIP会员预付费储值卡销售

2.2客户忠诚度提升服务

3.合同期限

3.1合同生效日期

3.2合同终止日期

4.会员资格及权益

4.1会员资格获取

4.2会员权益说明

5.储值卡面值及充值方式

5.1储值卡面值

5.2充值方式及限制

6.客户忠诚度提升措施

6.1积分奖励制度

6.2会员专享活动

7.会员服务标准

7.1服务内容

7.2服务质量

8.会员投诉及处理

8.1投诉渠道

8.2投诉处理流程

9.合同价格及支付方式

9.1合同价格

9.2支付方式及时间

10.违约责任

10.1甲方违约责任

10.2乙方违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

13.合同生效及修改

13.1合同生效条件

13.2合同修改程序

14.其他约定事项

14.1必威体育官网网址条款

14.2法律适用及管辖

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：X有限公司

甲方法定代表人：X

甲方住所地：X市X区X路X号

甲方联系电话：X

1.2乙方基本信息

乙方名称：X会员服务中心

乙方法定代表人：X

乙方住所地：X市X区X路X号

乙方联系电话：X

2.合同标的及服务内容

2.1VIP会员预付费储值卡销售

本合同标的为甲方提供的VIP会员预付费储值卡，储值卡面值分为100元、200元、500元、1000元四种。

2.2客户忠诚度提升服务

（1）积分奖励：客户每次消费满一定金额可获得相应积分，积分可用于兑换商品或服务。

（2）会员专享活动：定期举办会员专享活动，如折扣优惠、免费体验等。

3.合同期限

3.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同终止日期

本合同有效期为自合同生效之日起至2025年12月31日。

4.会员资格及权益

4.1会员资格获取

客户通过购买甲方提供的VIP会员预付费储值卡，可获得VIP会员资格。

4.2会员权益说明

（1）会员折扣：享受甲方指定商品或服务的折扣优惠。

（2）积分累积：消费金额可累积积分，积分可用于兑换商品或服务。

（3）生日礼遇：会员生日当月可享受额外优惠。

5.储值卡面值及充值方式

5.1储值卡面值

甲方提供的VIP会员预付费储值卡面值分为100元、200元、500元、1000元四种。

5.2充值方式及限制

（1）现场充值：持卡至甲方指定充值点进行充值。

（2）线上充值：通过甲方官方网站或手机APP进行线上充值。

充值限制：单次充值金额不得低于100元，单日充值次数不限。

6.客户忠诚度提升措施

6.1积分奖励制度

客户消费满一定金额可获得相应积分，积分比例为消费金额的10%。积分有效期自获得之日起12个月。

6.2会员专享活动

甲方将定期举办会员专享活动，如折扣优惠、免费体验等，具体活动内容以甲方公告为准。

8.会员投诉及处理

8.1投诉渠道

（1）电话投诉：拨打甲方客服电话X。

（3）现场投诉：前往甲方指定服务网点。

8.2投诉处理流程

甲方收到客户投诉后，应在3个工作日内进行核实，并在7个工作日内给予客户答复。如需进一步处理，甲方将告知客户处理进度。

9.合同价格及支付方式

9.1合同价格

本合同总金额为人民币X万元整，具体金额以双方签订的正式合同为准。

9.2支付方式及时间

甲方应在合同生效后7个工作日内，向乙方支付合同总金额的50%作为预付款。剩余50%的款项，乙方应在完成本合同约定的服务内容后30日内收到。

10.违约责任

10.1甲方违约责任

（1）退还乙方已支付的预付款。

（2）赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

10.2乙方违约责任

（1）退还甲方已支付的预付款。

（2）赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

11.争议解决

11.1争议解决方式

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.2争议解决机构

本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。

12.合同解除

12.1合同解除条件

（1）一方严重违约，另一方给予书面通知后30日内未采取补救措施。