二零二五年度UPS主机超长保修及售后全面保障合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度UPS主机超长保修及售后全面保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1UPS主机型号及数量

2.2保修期限

2.3售后服务内容

3.保修范围及责任

3.1保修范围

3.2免费维修项目

3.3维修责任

4.售后服务流程

4.1故障报告

4.2故障响应时间

4.3维修服务

4.4零部件更换

5.保修费用及支付方式

5.1保修费用

5.2支付方式

5.3支付时间

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.合同解除

7.1合同解除条件

7.2合同解除程序

7.3合同解除后的处理

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同生效时间

9.3合同终止条件

9.4合同终止时间

10.合同附件

10.1附件一：UPS主机型号及数量清单

10.2附件二：保修服务内容明细

10.3附件三：售后服务流程图

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更后的处理

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3送达时间

13.合同解释

13.1合同解释原则

13.2合同解释依据

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：有限公司

乙方：科技有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx5678

2.合同标的

2.1UPS主机型号及数量

甲方购买乙方提供的型号为的UPS主机共台。

2.2保修期限

本合同所述UPS主机自交付之日起，享受乙方提供的年超长保修服务。

2.3售后服务内容

（1）724小时故障响应；

（2）免费维修；

（3）定期巡检；

（4）零配件供应。

3.保修范围及责任

3.1保修范围

本合同所述UPS主机在保修期内，因产品质量问题导致的故障，乙方负责免费维修或更换。

3.2免费维修项目

免费维修项目包括：

（1）主机故障维修；

（2）主机内部元器件更换；

（3）主机外观损坏修复。

3.3维修责任

乙方在接到甲方故障报告后，应在小时内响应并提供维修方案。如因乙方原因导致维修延误，乙方应承担相应责任。

4.售后服务流程

4.1故障报告

甲方发现UPS主机故障时，应及时向乙方报告，并提供故障现象、故障时间等相关信息。

4.2故障响应时间

乙方在接到甲方故障报告后，应在小时内响应。

4.3维修服务

乙方根据故障情况，提供现场维修或寄修服务。

4.4零部件更换

乙方在维修过程中，如需更换零部件，应使用原厂或同等品质的零部件。

5.保修费用及支付方式

5.1保修费用

本合同所述UPS主机保修费用为人民币元。

5.2支付方式

甲方应在合同签订之日起日内，向乙方支付全部保修费用。

5.3支付时间

甲方应在每年月日前支付当年的保修费用。

6.违约责任

6.1违约情形

（1）甲方未按约定支付保修费用；

（2）乙方未按约定提供维修服务；

（3）任何一方违反合同约定，导致合同无法履行。

6.2违约责任承担

（1）甲方未按约定支付保修费用，乙方有权暂停维修服务；

（2）乙方未按约定提供维修服务，甲方有权要求乙方承担违约责任；

（3）任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。

7.合同解除

7.1合同解除条件

（1）任何一方违反合同约定，导致合同无法履行；

（2）因不可抗力导致合同无法履行。

7.2合同解除程序

（1）任何一方提出合同解除，应书面通知对方；

（2）双方协商一致，签署合同解除协议。

7.3合同解除后的处理

（1）合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的合同义务；

（2）合同解除后，双方应相互返还已支付的费用；

（3）合同解除后，双方不再承担合同约定的权利义务。

8.争议解决

8.1争议解决方式

本合同项下发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

除非合同另有约定，本合同