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消费者权益保护的新视角

目录

消费者权益保护的新视角（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

二、消费者权益保护现状与新挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

当前消费者权益保护概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

消费者权益面临的新挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1电子商务与消费者权益保护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2数据隐私与消费者权益冲突．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3产品安全与消费者权益问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

三、消费者权益保护的新视角．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

法律法规的完善与创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.1加强电子商务领域的立法工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.2完善数据隐私保护法律法规．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.3强化产品安全法规的执行力度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

消费者权益保护机制的优化与升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.1建立多元化的纠纷解决机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.2强化消费者教育，提高消费者权益意识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.3构建完善的消费者投诉处理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

四、数字时代消费者权益保护的具体措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

强化电子商务平台的责任与义务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.1保障电商平台的透明度和公平性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.2规范电商平台商家的经营行为．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.3建立电商平台的消费者权益保障机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

数据隐私保护的实践与策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

2.1制定数据隐私保护标准与规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.2强化企业数据使用的监管力度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.3推广数据隐私保护的最佳实践案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

五、产品安全与消费者权益保障的实施方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

消费者权益保护的新视角（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

1.1消费者权益保护背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

1.2新视角的提出意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

二、消费者权益保护的新理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.1新消费者权益保护理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.2理论框架构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

三、消费者权益保护的新视角分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

3.1消费者行为视角．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

3.1.1消费者认知与决策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

3.1.2消费者权益意识与维权行为．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

3.2法律法规视角．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

3.2.1法律法规体系完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

3.2.2法律实施与监管．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．