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S山庄酒店员工招聘风险分析

一、引言 1

二、员工招聘风险相关理论概述 2

(一)员工招聘风险的定义 2

(二)员工招聘风险的总类 2

(三)招聘风险对企业运营的影响 2

三、台州S山庄招聘现状 3

(一)台州S山庄基本情况 3

(二)台州S山庄招聘现状 3

四、台州S山庄员工招聘风险分析 4

(一)员工方面 4

(二)酒店方面 4

(三)社会方面 4

五、台州S山庄员工招聘风险应对措施 5

(一)完善岗位的工作分析 5

(二)优化招聘流程 6

(三)完善员工的劳动合同管理 6

六、结语 7

参考文献 7

摘要：服务行业发展势头突飞猛进。品牌酒店更是不断如雨后春笋般不断涌现，诸多知名的业

内国际星级酒店管理品牌和连锁集团相继成功进入国内，国内众多本土星级酒店连锁品牌也不甘示弱，凭借自身的地缘位置优势不断争夺国际市场优势资源。但近几年，因经济受诸多不利因素的双重影响，高星级商务酒店所有者面临的市场竞争环境压力和企业经营风险与日俱增。想要在错综复杂的国际市场竞争环境中最终站稳脚跟，寻求企业可持续发展的出路关键在于准确把握好人即高度重视企业人力资源综合管理。因此对于许多企业而言，树立企业人力资源管理过程中的防范招聘风险意识将来会变得更加十分必要。

关键词：酒店人力资源管理招聘风险

一、引言

随着当前我国市场经济的社会持续快速发展和国际旅游业的兴盛，如今的星级酒店管理行业不管是在酒店发展规模，设施配套，还是是在经营模式理念，管理水平等方面都已经取得了不错的商业成绩。在此经营国宾馆的著名大型国际品牌和酒店集团也相继逐步进入国内如喜来登、威斯汀、希尔顿、香格里拉等。招聘信息是企业酒店行业人员获得各类合格专业人才的重要渠道。

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针对酒店生存和企业发展的特殊需要，根据酒店组织年度人力资源开发计划，分析组织工作目标的人员数量和服务质量指标要求，通过及时发布招聘信息，科学选人，它是一个获取行业内酒店急需的各类合格专业人才，并及时安排他们参加酒店企业提供的工作的过程。因此，研究我国服务业的招聘风险及其防范具有重要意义。本文主要研究台州S山庄招聘中的风险问题。

二、员工招聘风险相关理论概述

(一)员工招聘风险的定义

在实际管理中，招聘风险一般属于内部招聘决策。应聘风险是指招聘企业由于内部招聘决策失误或在职人员内部管理不善，导致招聘企业未能实现经营绩效目标。具体而言，是指企业因招聘不当而无法招聘到合格或不合格的员工，从而影响企业经营，使企业蒙受损失的风险。

对于招聘风险，虽然并个人有个人不同的看法，但仍没有一个较为统一的定义。必然也有许多学者从我国大陆地区出现了许多专家学者来解释我国大陆地区招聘管理中存在的风险，我国大陆地区招聘管理中存在的风险及其影响的相关理论依据方面，其中主要有三种：道德风险理论、逆向选择理论以及信息不对称理论。道德风险首先出现在社会保险行业。签约方后更换管理层的行为是一种危害委托人利益、增加道德风险程度的现象。为什么。在招聘中，应聘者故意隐瞒自己掌握不到的信息，使其他应聘者处于绝对竞争地位，对有效的招聘人员产生道德风险。逆向信息选择与道德风险的主要分界点是不对称逆向信息风险的发生。道德风险主要发生在道德风险之前，逆向选择风险发生在道德风险之后。逆向信息不对称风险理论是逆向道德选择风险理论和逆向决策选择风险理论的重要基础。可以理解，人们在活动中掌握的信息一定是不完整的，两个人掌握的信息更难完整。一次交易双方的信息不对称无论是事前还是事后都是一种潜在的风险。

(二)员工招聘风险的总类

员工招聘风险分为内部招聘风险和外部招聘风险。内部招聘风险虽然有很多优点，但也有明显的缺点，如内部招聘产生矛盾、造成近亲繁殖、滋生裙带关系以及丧失了选拔优秀外部人才的时间和机会等一系列不良现象。通过对内部招聘风险的了解，在实际工作中我们能够是内部招聘更为有效可靠。而外部的招聘相对于内部的招聘来说其潜在的风险也是必须被忽视的，一些大单位采用推荐信、个人资料、自我评估、岗位模拟等方式。这些对外招聘方式各有优势，但也存在不同程度的缺陷。例如：筛选时间长，角色进入慢，引进成本高，决策风险大，影响内部员工的积极性。无论是内部招聘还是外部招聘，两者都是对立的。鉴于内外部招聘各自的优缺点，大多数的企业在实际招聘过程中都采用内外招聘相结合的方式。

(三)招聘风险对企业运营的影响

1.招聘费用的增加

应该用少量的招聘成本为广大雇主在合适的招聘时间找到高