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企业级文件共享系统开发与运营服务协议

合同编号：_______

甲方（以下简称“甲方”）：_______

乙方（以下简称“乙方”）：_______

第一章合同双方与标的

第一条双方主体资格

1.1甲方保证具备合法的法人资格，且具备履行本合同所需的全部权利和能力。

1.2乙方保证具备合法的法人资格，且具备履行本合同所需的全部权利和能力。

第二条合同标的

2.1甲方委托乙方进行企业级文件共享系统（以下简称“系统”）的开发。

2.2系统开发完成后，甲方委托乙方进行系统的运营服务。

第二章系统开发

第三条系统功能与功能

3.1系统应具备文件、分享、权限管理等功能。

3.2系统功能指标如下：

3.1.1文件传输速度：≥100MB/s；

3.1.2系统稳定性：≥99.9%；

3.1.3服务器并发用户数：≥5000。

第四条开发进度

4.1乙方应按照以下进度计划完成系统开发：

4.1.1需求分析：合同签订后30个工作日内完成；

4.1.2系统设计：合同签订后60个工作日内完成；

4.1.3系统开发：合同签订后120个工作日内完成；

4.1.4系统测试与调试：合同签订后180个工作日内完成。

第五条开发成果

5.1乙方应在系统开发完成后，向甲方提供以下开发成果：

5.1.1系统；

5.1.2系统文档；

5.1.3系统安装与配置手册；

5.1.4系统测试报告。

第六章系统运营服务

第七条运营服务内容

7.1乙方负责系统的日常运营，包括但不限于以下内容：

7.1.1系统运行监控；

7.1.2故障处理；

7.1.3用户服务；

7.1.4系统升级。

第八条运营服务期限

8.1本合同签订之日起，乙方应为本合同约定的运营服务期限提供运营服务，运营服务期限为____年。

第九条运营服务费用

9.1甲方应按约定的方式支付乙方运营服务费用，运营服务费用为每月人民币____元，每年支付____次。

第十条运营服务质量保障

10.1乙方应保证系统运营服务的稳定性、安全性、可用性，保证系统正常运行。

10.2乙方应在接到甲方故障通知后，在____小时内响应并解决故障。

第十一条必威体育官网网址条款

11.1甲方和乙方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他应当必威体育官网网址的信息，均应予以必威体育官网网址。

11.2必威体育官网网址期限为合同生效之日起____年。

第五章其他约定

第十二条通知方式

12.1甲方和乙方之间的通知、函件等应以书面形式发送，发送至双方约定的地址。

12.2通知发送后，自发送之日起____个工作日内，视为对方收到。

第十三条不可抗力

13.1如发生不可抗力事件，致使合同无法履行或部分履行，双方应协商解决，合同可部分或全部免除责任。

13.2不可抗力事件包括：地震、火灾、洪水、战争等自然灾害或社会事件。

第十四条争议解决

14.1甲方和乙方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

14.2协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章系统运营维护与升级

第十五条运营维护责任

15.1乙方负责系统的日常运营维护，保证系统正常运行。

15.2乙方应定期对系统进行维护，包括但不限于以下内容：

15.2.1系统软件更新；

15.2.2数据备份与恢复；

15.2.3系统功能优化；

15.2.4系统安全检查。

第十六条系统升级策略

16.1乙方应根据甲方需求和技术发展，制定系统升级策略。

16.2系统升级应遵循以下原则：

16.2.1保证系统稳定性；

16.2.2保障用户数据安全；

16.2.3提升系统功能和功能。

第十七条用户培训与技术支持

17.1乙方应提供系统使用培训，保证甲方用户能够熟练使用系统。

17.2乙方应设立技术支持，为甲方用户提供及时的技术支持服务。

第十八条运营数据统计与分析

18.1乙方应定期向甲方提供系统运营数据统计报告，包括但不限于用户访问量、文件传输量等。

18.2乙方应根据运营数据，分析系统运行状况，提出改进建议。

第十九条系统安全与必威体育官网网址

19.1乙方应采取必要的安全措施，保证系统数据的安全和完整。

19.2乙方应遵守相关法律法规，对甲方数据进行必威体育官网网址处理。

第七章服务续约与终止

第二十条服务续约

20.1本合同运营服务期满后，双方可协商决定是否续约。

20.2若双方决定续约，应在本合同期满前____个工作日内签订续约协议。

第二十一条服务终止

21.1在以下情况下，甲方有权终止本合同：

21.1.1乙方未能按照合同约定提供运营服务；

21.1.2乙方违反合同约定的必威体育官网网址义务；

21.1.3乙方被依法吊销营业执照或丧失履行合同的能力。

第二十二条终止后的责任

22.1合同