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业务流程现状描述要求汉普BPR工作组YQ—002
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发出时间:2000/9/7编写:姚泽朋
业务流程现状描述要求
时间:2000年9月12日截止。
目标:了解各部门的核心工作流程。
操作规则:
标题:18号宋体加粗。
岗位:14号宋体加粗。
正文:10号宋体。
为使岗位之间信息传递清楚,在流程线上标出一个动作产生的结果(如借款单、领料单等)。
只描述做什么动作(如取得发票),如何做(如怎样取得)不必写。
一个部门的流程做成一个文件(可多页)。
如果描述一个流程时,发现某一步骤很复杂,可用一个子流程代替。
各部门负责人负责收集所分管流程图,并送交信息部。
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