2024年度房地产项目客户关系管理代理服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度房地产项目客户关系管理代理服务合同

本合同目录一览

第一条合同双方基本信息

1.1甲方信息

1.2乙方信息

第二条服务内容和范围

2.1客户关系管理服务

2.2市场调研与分析

2.3市场推广与宣传

2.4客户满意度调查

2.5客户投诉处理

第三条服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2分期支付计划

4.3付款方式

第五条服务成果交付及验收

5.1服务成果形式

5.2服务成果交付时间

5.3服务成果验收标准

第六条违约责任及赔偿

6.1甲方违约责任

6.2乙方违约责任

6.3违约赔偿标准

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址期限

7.3违约责任

第八条法律适用与争议解决

8.1适用法律

8.2争议解决方式

8.3争议解决机构

第九条合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除

第十条其他约定事项

10.1合同附件

10.2合同补充条款

10.3通知方式

10.4合同解释

第十一条合同附件

11.1项目背景资料

11.2服务方案

11.3服务费用明细

11.4其他相关文件

第十二条合同签署及生效日期

12.1签署日期

12.2生效日期

第十三条合同修改与补充

13.1修改方式

13.2补充条款

第十四条合同解除与终止

14.1解除条件

14.2终止条件

14.3解除程序

14.4终止程序

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1甲方信息

1.1.1甲方名称：___________

1.1.2甲方地址：___________

1.1.3甲方联系人：___________

1.1.4甲方联系电话：___________

1.2乙方信息

1.2.1乙方名称：___________

1.2.2乙方地址：___________

1.2.3乙方联系人：___________

1.2.4乙方联系电话：___________

第二条服务内容和范围

2.1客户关系管理服务

2.1.1建立客户档案

2.1.2定期跟进客户需求

2.1.3提供客户满意度调查

2.2市场调研与分析

2.2.1收集市场信息

2.2.2分析市场趋势

2.2.3提供市场研究报告

2.3市场推广与宣传

2.3.1制定推广计划

2.3.2实施推广活动

2.3.3监测推广效果

2.4客户满意度调查

2.4.1设计调查问卷

2.4.2组织调查活动

2.4.3分析调查结果

2.5客户投诉处理

2.5.1接收客户投诉

2.5.2分析投诉原因

2.5.3制定解决方案

第三条服务期限

3.1服务开始时间：____年____月____日

3.2服务结束时间：____年____月____日

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：____元

4.2分期支付计划：

4.2.1首付款：____元，支付时间：____年____月____日

4.2.2第二期款：____元，支付时间：____年____月____日

4.2.3第三期款：____元，支付时间：____年____月____日

4.3付款方式：银行转账或现金支付

第五条服务成果交付及验收

5.1服务成果形式：

5.1.1市场调研报告

5.1.2客户满意度调查报告

5.2服务成果交付时间：____年____月____日

5.3服务成果验收标准：

5.3.1服务成果符合合同约定

5.3.2服务成果质量达到甲方要求

第六条违约责任及赔偿

6.1甲方违约责任：

6.1.1未按时支付费用，应向乙方支付____%的违约金

6.1.2未按时提供必要资料，应向乙方支付____%的违约金

6.2乙方违约责任：

6.2.1未按时完成服务，应向甲方支付____%的违约金

6.2.2提供的服务不符合合同约定，应向甲方支付____%的违约金

6.3违约赔偿标准：以实际损失为准，最高不超过合同总金额的____%

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容：合同内容、市场信息、客户信息等

7.2必威体育官网网址期限：自合同签订之日起____年

7.3违约责任：泄露必威体育官网网址信息，应承担相应的法律责任

第八条法律适用与争议解决

8.1适用法律：本合同适用中华人民共和国的法律。

8.2争议解决方式：双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成