2024年度高端住宅物业委托经营管理合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度高端住宅物业委托经营管理合同

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立的时间、地点与双方代表

1.2合同生效的条件与时间

2.服务内容与范围

2.1物业管理的基本服务

2.2专项服务与增值服务

2.3服务标准与质量要求

3.服务期限

3.1合同期限

3.2期限的延长与终止

4.物业管理费用

4.1费用构成与计算方法

4.2收费标准与支付方式

4.3费用调整机制

5.物业维修与保养

5.1维修保养责任划分

5.2维修保养计划与实施

5.3维修保养费用

6.物业安全与秩序

6.1安全管理制度

6.2安全防范措施

6.3事故处理与责任

7.物业环境与绿化

7.1环境卫生管理

7.2绿化养护与管理

7.3环境保护与节能

8.客户服务与沟通

8.1服务渠道与方式

8.2客户投诉处理

8.3信息披露与公示

9.物业档案管理

9.1档案管理范围与要求

9.2档案保管与利用

9.3档案销毁与备案

10.甲方权利与义务

10.1甲方权利

10.2甲方义务

11.乙方权利与义务

11.1乙方权利

11.2乙方义务

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约金与赔偿

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止的程序

14.合同争议解决

14.1争议解决方式

14.2争议解决机构

14.3争议解决程序

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同订立的时间：2024年1月1日。

1.2合同订立地点：北京市朝阳区。

1.3合同双方代表：甲方（物业管理方）代表：；乙方（委托方）代表：。

1.4合同生效条件：双方代表签字盖章后，经甲方营业执照注册地工商管理部门备案。

1.5合同生效时间：自合同备案之日起。

2.服务内容与范围

2.1物业管理的基本服务：包括但不限于房屋维修、公共区域清洁、安全巡逻、消防设施检查等。

2.2专项服务：包括但不限于家政服务、绿化养护、设备维护、停车场管理等。

2.3增值服务：包括但不限于社区文化活动组织、节日庆典策划、健康讲座等。

3.服务期限

3.1合同期限：自2024年1月1日至2028年12月31日。

3.2期限延长：如双方同意，可在合同到期前一个月提出书面申请，经协商一致后可延长合同期限。

4.物业管理费用

4.1费用构成：包括物业服务费、专项服务费、增值服务费等。

4.2计算方法：按建筑面积计算，物业服务费为每平方米每月2元。

4.3收费标准：物业服务费按年度收取，其他费用按实际发生金额收取。

4.4支付方式：乙方应于每月10日前将物业管理费用支付至甲方指定账户。

5.物业维修与保养

5.1维修保养责任划分：甲方负责物业共用部分的维修保养，乙方负责自用部分的维修保养。

5.2维修保养计划：甲方应制定年度维修保养计划，并报送乙方备案。

5.3维修保养费用：维修保养费用由责任方承担，如责任归属争议，由双方协商解决。

6.物业安全与秩序

6.1安全管理制度：甲方应制定完善的安全管理制度，并定期进行安全检查。

6.2安全防范措施：甲方应采取必要的安全防范措施，确保物业安全。

6.3事故处理与责任：发生安全事故时，甲方应及时处理，并承担相应责任。

7.物业环境与绿化

7.1环境卫生管理：甲方负责物业公共区域的清洁卫生，保持环境整洁。

7.2绿化养护与管理：甲方负责物业绿化区域的养护与管理，确保绿化效果。

7.3环境保护与节能：甲方应采取措施，保护环境，节约能源。

8.客户服务与沟通

8.1服务渠道与方式：甲方设立客户服务中心，提供电话、网络、现场等多种服务渠道，接受乙方咨询、投诉和建议。

8.2客户投诉处理：甲方应在接到投诉后24小时内予以回应，并在5个工作日内提出处理意见或解决方案。

8.3信息披露与公示：甲方应定期在物业管理区域内公示物业管理信息，包括服务内容、收费标准、维修保养情况等。

9.物业档案管理

9.1档案管理范围：包括业主资料、物业设施设备资料、维修保养记录、合同文本等。

9.2档案保管与利用：甲方应建立档案管理制度，确保档案完整、准确、安全，并按照规定提供查询和利用服务。

9.3档案销毁与备案：档案达到法定保管期限或因其他原因需要销毁时，甲方应编制销毁清单，经双方确认后进行销毁，并备案。

10.甲方权利与义务

10.1甲方权利：包括但不限