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先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
部门之间如何协调沟通
部门之间如何协调沟通?部门间协调沟通的方法有哪些?下面店铺
整理了部门间协调沟通的方法,供你阅读参考。
部门间协调沟通的方法:沟通的五大技巧
及时有效的沟通。对于部门内部的事情,自然是给主管反应,主
管和其他的主管之间要有定期的会议,来互相沟通和协作,及时的反
馈问题和汇总问题,这样可以更好的进行协调。尤其是一条生产线上
的各个环节间的问题,一定要有了就汇总,然后及时沟通到其他部门,
不能让问题越积越多。
建立良好的沟通体系。面对通讯如此发达的时代,沟通似乎不是
难事,各种通讯工具都是可以及时的找到对方,不怕找不到。所以大
家可以有个局域网内的联络方式,确保可以同时在线会议或者干脆视
频会议。
员工大会。很多的公司都有这样的一项,多久进行一次员工大会,
一来是给员工进行集体的培训,二来就是可以及时有效的反应公司各
部门之间的情况,让大家对公司的成长有一个见证,不会有那种到离
职都不知道别的部门人长什么样子的情况存在。
团队间融洽的协作。在工作中,每个部门之间总是有互相的帮助
和协调的,那么领导在这个协调的过程中就起一个润滑剂的作用,所
以除了等级分明的领导团队以外,也要增加各部门之间的协作和互助。
公司活动。对于资金雄厚的公司可以考虑用公司活动来让公司员
工增加彼此的了解,无论活动大小,只要是全员可以参加的就可以,
让大家感受到够公司的企业文化和团队生活。这样可以让员工与员工
之间的关系更加熟悉,部门与部门之间的关系更加紧密。
部门间协调沟通的方法:沟通的几点建议
1、部门间相互推卸责任的一个重要原因是上行下效。也许主管及
领导的做事方法也是这样,所以手下人也就养成了这样的习惯。可能
这是公司一贯的一种氛围,所以不可能因为某项措施马上发生本质的
变化。因此要推行某件事情,主管及领导首先要以身作则。
其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》
2、我感觉在公司做事就应该人尽其职,大家一个目标:把公司的
发展工作做好。可是这是大家的共识吗?也许大家想的只是把自己的事
情做好。所以只有当“避免相互扯皮”成为大家或绝大多数人的共识
时才会看到效果。这就需要舆论宣传。
3、“采取各种惩罚措施”有一定的必要性,但解决不了实质问题。
现在我们强调合作,不相互扯皮推卸,那我们是否制定了相应的工作
流程,明确了各部门的工作范围和职责了呢?“惩罚”是堵截,“流程”
是疏导。所以,一个规范的工作流程和明确的责任范围是十分必要的。
4、避免推卸的另一个办法是,工作书面化、表格化。在工作交接
的过程中把关键的内容落在纸面上,并让相关人员签字。这样以后有
了问题一查就十分的清楚了。
5、另外,可能众多林立的部门设置也是产生扯皮的一个原因。部
门多了环节就多,就容易产生扯皮现象。所以简化组织结构,使它有
一定的层次,也可以有效的避免一些扯皮现象。
6、我们每周一给大家建立一个演讲及提高管理水平之协调交流的
平台。每周一综合总结例会。这个会不是听副总经理一个人再说,而
是让大家都要说,把问题摆出来,统一协调解决并作出处理决策落实
责任人追溯。并且认真做好会议记录,便于大家查询问责,并遵照执
行。
总之,部门之间的配合默契与否,关系到企业的长远发展,加强
部门之间的沟通与协作,应成为每一个管理者的工作重点。重视细节,
重视实践,勇于
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