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四管理者的角色理论(60年代末,明茨伯格)
领导者品质领导工作的有效性=F(领导者个人,领导环境,被领导者)领导者的特征身体特征(如外貌、身高、精力等)背景特征(如教育、经历、社会地位、社会关系等)智力特征(如知识、智商、判别能力、语言能力等)性格特征(如热情、开朗、自信、机敏、果断、独立性等)工作相关特征(如进取心、忍耐力、创造性等)社交特征(如指挥能力、合作性、人际交往技巧、声望等)
鲍莫尔提出的领导者品质能同人合作,用感化和说服的方法赢得人心;实事求是地决策,并能高瞻远瞩;善于授权,把适当的职权授予下属,自己抓大政方针和重要事项;善于把人力、物力、财力组织起来,调动下级的积极性;灵活机动,权宜应变,不墨守成规和生硬僵化;责任心强,对自己要求严格;富于对新鲜事物的敏感,愿意创新;勇于负责,敢担风险;谦虚谨慎,尊重别人;自恃严格,受到别人尊重。
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领导五要则“南风”法则法国作家拉封丹的寓言“木桶”法则——狠抓薄弱环节“金鱼缸”法则——透明度与监督“热炉”法则警告性、惩处性、即时性、公平性原则“刺猬”法则“心理距离效应”
木桶效应
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利克特的管理方式专制-权威式非常专制,很少信任下属激励:惩多,极少奖励沟通:自上而下决策权:仅限高层开明-权威式对下属充分信任赏罚并用一定程度的向下属征求意见下级有一定决策权,但领导牢牢掌握政策性控制。协商式对下属抱有相当大的信任但又不是充分的信任和信心多奖赏,极少用惩罚双向沟通高层制定主要的和总体的政策,领导做具体问题决策,并可进行协商群体参与式充分信任与信心奖赏上下与横向沟通鼓励下属决策
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管理方格图1.99.95.51.19.1关心人关心生产低高高低
五种管理作风罗伯特?布莱克和简?穆顿提出1.1型管理,贫乏型管理9.9型管理,战斗集体型1.9型管理,乡村俱乐部式管理9.1型管理,专制的任务型管理5.5型管理,中庸式管理
领导风格的选择图领导风格的选择上司为中心的领导员工为中心的领导上司运用权利程度员工自由程度上司作决定后宣布上司“推销”其决定上司提出意见,邀请下属发问上司提出问题,接纳意见后做出决定上司先定下限制,然后交下属作决定上司空话下属在一定的限制下作决定
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坦南鲍姆与施密特领导者自行决策并予以宣布领导者对部属“推销”其决策领导者发表他的意见并征求有无疑问领导者提出临时决策接受修改意见领导者提出问题接受部属建议再作决策领导者提出限制条件要求集体共同决策领导者允许下属在允许的范围内自由行动图:领导行为连续统一体独裁工作为重民主关系为重领导者运用的职权下级享有的自由度权威的来源权威的来源
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随机制宜法随机制宜法是伊利诺大学的菲德勒和他的同事研究领导理论过程中提出来的,该理论认为,人们之所以成为领导者不仅在于他们的个性,而且在于各种不同的情境因素和领导者同群体成员之间的交互作用。领导作风任务导向关系导向
领导情境的关键性因素职位权力任务结构领导者与被领导者(成员)的关系
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全球性思维全球性思维的涵义韦尔奇的全球化思维包括两方面:一是总体经营全球化而非仅仅局限于全球销售;二是在具体经营管理上注意本地化。经营全球化的手段兼并、收购、创办合资企业韦尔奇说过:“任何全球化扩张都充满风险和文化冲突。”
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