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用清洁工具“进化”简析现场5S管理

对不同的行业，或者不同规模的企业而言，管理的对象有着本质的不同，

然而，被大家广为熟知的清洁工具，却是各现场不可或缺的日常物品。

在生产企业中，我们经常在车间、公共区域、办公室等场所会看到形形

色色的清洁工具摆放状态：

1-11-2

1-31-4

也许会有人觉得，怎么可能会这么乱，事实上这就是现状，或者说是我

们很多企业改进之前的状况。

只要有心想做好，任何时候我们都不会缺少办法:

首先,我们可以先检查一下众多清洁工具

中有多少是富余用不上的（图1-1），有哪些是

已经损坏的（图1-4）。多余的和不能用的留着

只会占用有限的场地，都需要清理出去（图

2-1即是图1-1的改进），这就是5S管理中的

整理（1S）。

图2-1

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接下来，我们要把有用的清洁工具找个地方“安顿”下来，找个地方规

划一个区域，并做好标识。这就是我们通常说的定制定位摆放，也是5S管

理中的整顿（2S）。最基本要求的规划就像图2-1：

当然，做现场改善就像个人的形象提升，正所谓“三分长相七分打扮”，

现场改进的好坏和经济上的投入有直接的关系。以清洁工具的改善为例，增

加一些辅助工具，能起到立竿见影的效果，见图2-2和图2-3：

图2-2图2-3

如果再动动脑筋，会有意外的效果，曾经

做出一个方案，把现场的实际照片展示给负责

人看，得到的第一反应是：“这是做做样子，

假的吧？”，真相是日常就是这么在干！（见图

2-4）

以上几个改进的案例，都是整顿（2S）的

结果，对清洁工具所在区域进行日常打扫，保

持区域地面、墙壁、辅助工具和清洁工具的表

图2-4

面清洁，这就是5S管理中的清扫（3S）。

第四个“S”是清洁，在5S中清洁有特定的含义，就是固化前面三个“S”

的成果，形成规范、建立标准以保持改进后的现场管理。在整顿的过程规划

的区域、所做的标识也是清洁（4S）的内容之一，但不是全部。

5S管理中的素养（5S）是贯穿整个管理活动，每个步骤完成后都要养成

良好的习惯，维持现有的成果。同时，良好素养的养成也是做现场5S管理的

终极目标，换言之：全员都养成了良好的习惯，何愁现场管理做不好？！

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