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2025年大学辅导员招聘考试题库：心理危机干预沟通技巧试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、心理危机干预中的倾听技巧（每小题2分，共20分）

1.心理危机干预中的倾听技巧包括哪些方面？

A.专注的倾听

B.反映和确认

C.积极倾听

D.非言语交流

2.倾听时，如何判断对方是否感到被理解？

A.观察对方的面部表情

B.注意对方的肢体语言

C.注意对方的语言表达

D.以上都是

3.在倾听过程中，如何做到专注？

A.避免分心，专注于对方的言语和非言语信息

B.控制自己的情绪，不被对方的情绪所影响

C.耐心倾听，不要急于给出建议或评价

D.以上都是

4.反映和确认的作用是什么？

A.帮助对方更好地表达自己的情绪

B.让对方感受到自己的存在和价值

C.验证自己的理解是否准确

D.以上都是

5.在倾听过程中，如何运用非言语交流？

A.保持眼神交流，展示出真诚的态度

B.肢体语言要自然，不要过于夸张

C.注意语速、音调等细节，使对话更加顺畅

D.以上都是

6.心理危机干预中的倾听技巧，哪一项不是倾听者应具备的能力？

A.控制情绪，保持冷静

B.及时给予对方反馈

C.掌握专业知识

D.对对方的情绪产生共鸣

7.在倾听过程中，如何运用积极倾听？

A.通过提问，引导对方进一步表达自己的情绪和需求

B.肯定对方的感受，让对方感受到自己的理解和支持

C.关注对方的情感变化，及时调整自己的沟通策略

D.以上都是

8.在倾听过程中，如何判断对方是否愿意继续沟通？

A.注意对方的语气、语速和表情变化

B.关注对方的眼神交流，观察对方的情绪变化

C.询问对方是否有其他问题或需求

D.以上都是

9.心理危机干预中的倾听技巧，哪一项不是倾听者应避免的行为？

A.忽略对方的感受，只关注自己的观点

B.不断打断对方，急于给出建议

C.对对方的问题感到不耐烦，表现出不耐烦的态度

D.以上都是

10.在倾听过程中，如何处理对方的负面情绪？

A.耐心倾听，给予对方宣泄的机会

B.通过提问，引导对方调整情绪

C.及时给予对方支持，帮助对方度过困境

D.以上都是

二、心理危机干预中的沟通技巧（每小题2分，共20分）

1.心理危机干预中的沟通技巧主要包括哪些方面？

A.语言表达

B.非言语交流

C.提问技巧

D.以上都是

2.以下哪种说法不是心理危机干预中语言表达的要求？

A.语气要温和，避免刺激对方

B.语句要简洁明了，易于理解

C.要有较强的逻辑性，避免误导对方

D.适当使用幽默，使对方放松心情

3.在心理危机干预中，非言语交流的作用是什么？

A.帮助对方更好地理解自己的情绪

B.让对方感受到自己的真诚和关心

C.传递出积极的情绪，缓解对方的紧张情绪

D.以上都是

4.心理危机干预中的提问技巧有哪些？

A.封闭式提问，引导对方回答“是”或“否”

B.开放式提问，鼓励对方表达自己的感受和想法

C.探究式提问，深入了解对方的心理状态

D.以上都是

5.在心理危机干预中，如何运用语言表达？

A.语气要温和，避免刺激对方

B.语句要简洁明了，易于理解

C.要有较强的逻辑性，避免误导对方

D.以上都是

6.以下哪种说法不是心理危机干预中非言语交流的要求？

A.保持眼神交流，展示出真诚的态度

B.肢体语言要自然，不要过于夸张

C.注意语速、音调等细节，使对话更加顺畅

D.强制对方做出某种非言语反应

7.心理危机干预中的提问技巧，哪一项不是提问者应具备的能力？

A.掌握提问的时机和节奏

B.注意对方的情绪变化，调整提问方式

C.及时给予对方反馈，鼓励对方继续表达

D.对对方的问题感到不耐烦，表现出不耐烦的态度

8.在心理危机干预中，如何运用非言语交流？

A.保持眼神交流，展示出真诚的态度

B.肢体语言要自然，不要过于夸张

C.注意语速、音调等细节，使对话更加顺畅

D.以上都是

9.心理危机干预中的沟通技巧，哪一项不是沟通者应具备的能力？

A.掌握专业知识

B.具备良好的语言表达能力

C.注意对方的情绪变化，及时调整沟通策略

D.对对方的情绪产生共鸣

10.在心理危机干预中，如何运用提问技巧？

A.通过提问，引导对方进一步表达自己的情绪和需求

B.肯定对方的感受，让对方感受到自己的理解和支持

C.关注对方的情感变化，及时调整自己的沟通策略

D.以上都是

四、心理危机干预中的情绪管理技巧（每小题2分，共20分）

1.心理危机干预中，情绪管理技巧的重要性体现在哪些方面？

A.帮助干预者保持冷静，避免情绪影响判断

B.增强干预者的同理心，更