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如何做好品质部门管理
第一章品质部门管理概述
1.品质部门的作用和重要性
品质部门是企业中负责监控、提升和保障产品质量的关键部门。其主要作用包括:确保产品满足国家和行业标准,提高客户满意度,降低不良品率,优化生产流程,提升企业竞争力。
2.品质部门管理的基本任务
品质部门管理的主要任务包括:制定品质政策,制定和执行品质计划,进行品质教育和培训,开展品质改进活动,监督和检查生产过程,处理品质问题,提供品质数据支持。
3.品质部门管理的原则
品质部门管理应遵循以下原则:以客户需求为导向,注重预防为主,强化过程控制,持续改进,全员参与。
4.品质部门管理的关键要素
品质部门管理涉及以下几个
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