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基层管理者领导力提升教程;课程目标：提升领导力，打造卓越团队;什么是领导力？重新定义领导者角色;领导力≠管理，区分二者本质;基层管理者的挑战与机遇;优秀基层管理者必备素质模型;自我认知：了解你的领导风格;领导风格测试：你的优势与盲点;情境领导：根据团队成员发展阶段调整;授权的艺术：如何有效分配任务;授权的步骤：明确目标，提供支持;授权的误区：放任不管，事必躬亲;沟通技巧：高效传达信息;倾听的技巧：积极倾听，理解对方;非语言沟通：肢体语言的重要性;反馈的艺术：建设性反馈，激励改进;如何进行有效的绩效面谈;激励团队：激发团队成员的内在动力;激励方法：物质激励与精神激励;目标设定：SMART原则的应用;如何制定清晰可行的目标;时间管理：提高工作效率的秘诀;优先级排序：区分重要与紧急;会议管理：高效会议的组织技巧;冲突管理：化解团队内部矛盾;冲突的类型与根源分析;解决冲突的五种策略;如何进行有效的谈判;团队建设：打造高效协作的团队;团队角色：了解团队成员的优势;团队文化：营造积极向上的氛围;如何建立信任的团队关系;辅导下属：帮助下属成长;辅导的技巧：倾听、提问、反馈;如何制定个人发展计划;绩效管理：提升团队整体绩效;绩效考核：客观公正的评价标准;如何进行绩效评估;持续改进：不断提升领导力;复盘的重要性：从经验中学习;如何进行有效的复盘;领导力书籍推荐;案例分析：成功基层管理者的经验;案例一：提升团队士气;案例二：解决团队冲突;案例三：有效授权;实践演练：角色扮演与模拟情景;情景一：处理下属抱怨;情景二：进行绩效面谈;情景三：团队目标设定;答疑环节：解答学员疑问;学员分享：交流学习心得;结语：领导力提升之路，永无止境;基层管理者领导力提升总结;行动计划：制定个人领导力提升计划;课后作业：实践应用所学知识;感谢聆听！期待与您共同成长！;附录：常用领导力工具;附录：参考文献;讲师介绍