关于湖南张家界天门山旅游股份有限公司员工幸福感的调查方案设计.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1公司简介1

2调查目的1

3调查方法2

3.1问卷调查法2

3.2访谈调查法2

4调查问卷设计3

4.1制作调查问卷3

4.2问卷修定并试发4

5调查流程4

5.1调查前期4

5.2调查中期4

5.3调查后期5

6调查安排5

6.1调查对象5

6.2调查地点5

6.3调查时间5

6.4调查人员安排5

6.5经费预算6

7小结6

参考资料7

附录调查问卷8

湖南商务职业技术学院毕业设计

关于湖南张家界天门山旅游股份有限公司员工幸福

感的调查方案设计

1公司简介

湖南张家界天门山旅游股份有限公司是由天津宁发集团有限公司成立的有

限责任公司，公司主要投资建设张家界天门山国家森林公园，计划投资12亿美

元用于天门山国家级森林公园的建设。使天门山成为一个世界一流的观光胜地。

天门山因有一洞通天而得名，因其自然奇观“天门洞”而闻名，其主峰海拔1819.9

米，它被誉为张家界的灵魂，被誉为湘西第一圣山。它是一个三A级的旅游胜

地。张家界天门旅行社本着“高起点，高标准，高品质”的经营宗旨，将以高

质量的经营队伍为后盾，严格遵循国家5A级旅游景区的评价标准，科严格遵循

国家5A级旅游景区的评价标准，科学、合理地规划、设计、建设景区。张家界

的整体旅游模式将从根本上得到改善，它也将成为湖南省旅游业扩张的主要基

地。

2调查目的

科学技术的发展大大改善了人们的物质生活，大大提升了人们的幸福感。

但从工作的角度来看，压力也在不断地增加。

许多人觉得公司的工作压力很大，工作经历也很糟糕，他们一进公司就愁

眉苦脸的，直到下班或者休息的时候，才能松一口气。因此，要想降低员工的

工作满意度，就必须要有一个全面的认识。

在认知层次上，幸福指的是员工对自己工作的满意程度，它包含了工作所

能给自己带来的生活满足感和特定生活领域的满足感。人们对工作的满意程度

因个人的认识、心理感受而有所不同。即便是在同一个公司，一些雇员感到满

足，另一些雇员则感到痛苦。

幸福感也是一种情绪，它和心理感觉紧密相连，因此，它更具有心理健康

的色彩。因此，在同样的公司，甚至同样的部门，有些人整天喜气洋洋，有些

人却皱着眉头，一副愁眉不展的样子。这就像是吃糖一样，有些人吃一口就会

觉得很甜，有些人吃一口就不会觉得很甜。因为人们对于幸福的感觉是不同的。

并非所有的员工都只想着薪水，有的人则想着要实现自己的价值。相信，

在得到满足的需求中，除了能得到愉悦外，还能得到一种个体的自我实现的幸

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福。这很大程度上是由于对他们而言，自我实现所带来的满足感比物质享受所

带来的愉悦更高。当一个人的能力的价值被实现，并且自己的价值比预期的更

高的时候，幸福就会出现。

3调查方法

3.1问卷调查法

问卷是一种收集信息的方法。它设计了详细和详细的问卷，并要求受访者

根据这些问卷做出回应。“问卷调查”指的是一系列与研究目的有关的问题，

或者是专门为调查目的而设计的问卷调查。它是社会研究中广泛使用的信息收

集工具。研究者利用此工具对社会行为进行了精确而具体的测度，并运用社会

学统计学方法对社会行为进行了量化的描述与分析，从而获取了所需的调查资

料。

我们先根据相对的时间提前联系此次调查公司相关的人员，解释我们此次

的目的。请求此公司的高层管理人员协助我们此次的调查工作，。贵公司大概

有380左右的人员，我们准备发放380份纸质问卷，分别在不同时间段发放到

了员工宿舍、办公楼、休息室、景区，员工宿舍人较多，我们挑在了他们下班

时间发放了280份问卷.在上班期间我们去了办公楼和景区分别发放50份问卷，

以提高问卷回收率。最后