目标管理之指标分解技巧和方法.ppt

关于目标管理之指标分解技巧和方法第1页，共19页，星期日，2025年，2月5日基本观点组织的绩效80%取决于管理者绩效（德鲁克）绩效管理是一个持续改善的过程绩效管理是管理者的工作不能抛开考核指标谈“量化”第2页，共19页，星期日，2025年，2月5日目标是如何设定的

有效的目标设定过程将确保公司的目标被分解到部门和个人第3页，共19页，星期日，2025年，2月5日目标分解的基本思路从公司的远景和战略出发，将公司的目标分解成为部门目标和个人目标利益相关者利益相关者远景和战略公司目标业务单元目标个人目标第4页，共19页，星期日，2025年，2月5日目标的基本原则-SMART原则在设定目标时，原则上必须使用SMART原则进行测试Specific具体的Measurable可衡量的Aligned整合的Realistic现实的Timed有时间性的第5页，共19页，星期日，2025年，2月5日目标规范做什么?(动词) “增加”做的对象?(影响的对象) “新定单”什么结果?(目标结果) “10%”什么时间?(目标时间) “到2002年2月1日”第6页，共19页，星期日，2025年，2月5日目标分解思路某组织今年的销售额目标是实现1000万，有5个营销人员，怎样分解到个人？方案一：将10个人的能力做一个区分，给每个人一个销售额目标，各自去完成，由此产生个人绩效目标方案二：分析确定完成1000万目标可能采取的有效措施，再将这些措施实施责任分解到每一个人员，由此产生个人绩效目标哪个方法是更为有效的？第7页，共19页，星期日，2025年，2月5日目标分解思路有效的目标分解方法分解的是保证目标实现的措施不要将目标简化为“量”的分割分解后的目标总和必须大于上一级组织的目标目标分解必须有必要的工具目标分解体现管理者的技能第8页，共19页，星期日，2025年，2月5日高管层交易投资市场销售业务运营IT研究策划法律财务综合管理发展新客户，维护旧客户实现具有竞争性的投资回报确保研究信息的准确性成功驱动要素发展新客户品牌形象持续开放新产品竞争性的价格策略统一与原则优质的客户服务投资回报有效的行政管理体系有效的成本管理???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????注:?较强的影响?无直接影响或无影响?部门目标分解的方法（1）SAMPLE第9页，共19页，星期日，2025年，2月5日目标分解工具（2）?部门1部门2部门3部门4部门5目标1措施1?????措施2?????措施3?????第10页，共19页，星期日，2025年，2月5日措施评价工具???????????????重要程度容易程度必不可少持续影响有胜于无难以驾驭现有能力基本预见第11页，共19页，星期日，2025年，2月5日个人绩效目标的三个来源目标职位说明书职位说明书中那些对客户、对本部门和其他部门重要的职责业务计划那些可以为公司的业务计划增值的关键指标业务实际那些在工作中需要改善的领域第12页，共19页，星期日，2025年，2月5日个人目标分解工具（1）?????????第13页，共19页，星期日，2025年，2月5日个人目标分解工具（2）?员工甲员工乙员工丙员工丁员工戊目标1措施1?????措施2?????措施3?????第14页