顺丰株洲迎宾大道营业网点管理方案优化设计.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1株洲迎宾大道顺丰营业网点简介1

2株洲迎宾大道顺丰营业网点管理方案改进的目的1

3株洲迎宾大道顺丰营业网点存在的问题1

3.1工作效率低下1

3.2库位安排不当1

3.3日常清洁不到位2

3.4库存冗余2

3.5人力资源管理问题2

4株洲迎宾大道顺丰营业网点管理方案优化措施3

4.1提高工作效率3

4.1.1岔开早晚高峰时间段3

4.1.2引入智能化设备3

4.2优化内部布局3

4.3加强日常清洁4

4.4定期处理库存5

4.5人力资源配资优化5

4.5.1合理安排时间5

4.5.2培训规划方面5

4.5.3构建公正公平的绩效考核6

5方案实施的保障措施6

6预计效果7

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顺丰株洲迎宾大道营业网点管理方案优化设计

1株洲迎宾大道顺丰营业网点简介

株洲迎宾大道顺丰营业网点是顺丰速运在株洲市设立的一个重要服务分支

机构，位于株洲市天元区迎宾大道旁边，具体地址是湖南省株洲市天元区珠江北

路与迎宾大道交汇处。该营业网点不仅提供常规的快递收发服务，还承载着提升

顺丰在当地品牌形象和社区服务功能的重要角色。

2株洲迎宾大道顺丰营业网点管理方案改进的目的

优化设计方案的目的在于提升服务质量和效率，从而更好地满足消费者需求，

增强顺丰速运在市场中的竞争力。同时，这也将为其他快递企业提供宝贵的参考，

推动整个行业的进步。因此，需要考虑市场需求的变化、竞争压力的增加、现有

管理方案的不足以及优化设计的必要性和紧迫性。对这些问题的深入分析，将为

顺丰速运株洲迎宾大道营业网点的业务发展提供坚实的理论支撑。

3株洲迎宾大道顺丰营业网点存在的问题

3.1工作效率低下

（1）交通拥堵。株洲迎宾大道顺丰营业网点位于株洲市的核心交通枢纽—

—迎宾大道，得益于其优越的地理位置和便捷的交通条件，吸引了大量客户前来

办理业务。然而，迎宾大道作为株洲市的交通枢纽，繁忙的交通、高人口密度以

及活跃的商业氛围，使得其交通堵塞。

（2）技术设备落后。株洲迎宾大道顺丰营业网点仓库管理员将快递从车辆

中取出后用手持扫描仪扫描后用推车推置平板托盘。

3.2库位安排不当

员工可能会将物品放置在错误的货位上，导致后续查找和取货时耗费大量时

间。这不仅影响了营业网点的作业效率，还可能造成订单延迟，影响客户满意度。

库位安排不合理会导致大件物品和小件物品混合放置，或者货物堆叠不规范，造

成空间浪费。

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待处理区

办公区

库存区

大库

存

区

门

库存区

退货区

大门

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