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导游业务知到课后答案智慧树章节测试答案2025年春邯郸职业技术学院

第一章单元测试

导游服务是导游人员代表（），接待或陪同旅游者旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向旅游者提供的旅游接待服务。

A:景区B:旅行社C:酒店D:旅游者

答案:旅行社

导游服务的作用主要包括纽带作用、标志作用、（）和扩散作用。

A:反馈作用B:扩充作用C:广告作用D:刺激作用

答案:反馈作用

旅游活动的顺利与否，在一定程度上与导游人员的服务引导有关。即组织旅游消费、（）、沟通旅游消费、协调旅游消费。

A:促进旅游消费B:控制旅游消费C:宣传旅游消费D:指导旅游消费

答案:指导旅游消费