2025年电子商务师职业资格考试题库：历年真题解析及模拟测试.docx

2025年电子商务师职业资格考试题库：精选历年真题解析及模拟测试

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、电子商务基础知识

要求：请根据电子商务基础知识，选择正确的答案。

1.电子商务的主要特征不包括以下哪项？

A.网络化

B.数字化

C.物理化

D.信息化

2.电子商务系统的核心是？

A.供应链管理系统

B.订单管理系统

C.支付结算系统

D.会员管理系统

3.以下哪个不是电子商务的商务模式？

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.G2C

4.电子商务中的支付方式不包括以下哪项？

A.网上银行支付

B.移动支付

C.现金支付

D.邮政汇款

5.电子商务平台的主要功能不包括以下哪项？

A.商品展示

B.交易结算

C.客户服务

D.数据分析

6.电子商务中的物流配送方式不包括以下哪项？

A.快递配送

B.邮政配送

C.自营配送

D.航空配送

7.以下哪个不是电子商务网站的设计原则？

A.用户体验

B.交互设计

C.技术实现

D.营销策略

8.电子商务中的市场推广方式不包括以下哪项？

A.网络广告

B.内容营销

C.口碑营销

D.广播广告

9.以下哪个不是电子商务网站的运营模式？

A.B2B

B.B2C

C.C2B

D.C2C

10.电子商务中的客户关系管理不包括以下哪项？

A.客户信息管理

B.客户服务

C.客户沟通

D.销售管理

二、网络营销策略

要求：请根据网络营销策略，选择正确的答案。

1.以下哪种网络营销方式主要针对有哪些信誉好的足球投注网站引擎？

A.内容营销

B.社交媒体营销

C.有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销

D.移动营销

2.网络营销中，以下哪个是影响用户点击率的关键因素？

A.广告创意

B.关键词选择

C.链接质量

D.广告投放

3.以下哪种网络营销方式主要针对社交媒体平台？

A.网络广告

B.内容营销

C.社交媒体营销

D.邮件营销

4.网络营销中的A/B测试主要目的是？

A.提高转化率

B.降低成本

C.优化用户体验

D.提高品牌知名度

5.以下哪种网络营销方式主要针对电子邮件？

A.内容营销

B.社交媒体营销

C.邮件营销

D.移动营销

6.网络营销中的病毒式营销主要特点是什么？

A.针对特定目标群体

B.通过用户口碑传播

C.需要大量资金投入

D.主要通过广告投放

7.网络营销中的内容营销主要目的是？

A.提高网站流量

B.增强用户粘性

C.提高转化率

D.降低运营成本

8.以下哪种网络营销方式主要针对移动设备？

A.网络广告

B.内容营销

C.移动营销

D.社交媒体营销

9.网络营销中的精准营销主要特点是什么？

A.针对特定目标群体

B.通过用户口碑传播

C.需要大量资金投入

D.主要通过广告投放

10.网络营销中的SEO主要目的是？

A.提高网站排名

B.提高用户转化率

C.提高品牌知名度

D.降低运营成本

四、电子商务法律法规

要求：请根据电子商务法律法规，选择正确的答案。

1.以下哪项不属于《中华人民共和国电子商务法》的调整范围？

A.电子商务经营者

B.电子商务平台

C.电子商务消费者

D.电子商务支付

2.电子商务经营者应当依法记录、保存交易信息，保存期限不得少于多少年？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

3.在电子商务活动中，经营者提供商品或者服务应当符合哪些规定？

A.真实合法

B.质量保证

C.诚信经营

D.以上都是

4.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循哪些原则？

A.明确告知

B.依法使用

C.不得泄露、篡改、毁损

D.以上都是

5.电子商务平台经营者对其平台上的商品和服务承担哪些责任？

A.保障商品和服务质量

B.维护消费者权益

C.建立健全信用评价体系

D.以上都是

6.在电子商务活动中，违反《中华人民共和国电子商务法》的法律责任有哪些？

A.行政责任

B.民事责任

C.刑事责任

D.以上都是

7.电子商务经营者违反《中华人民共和国电子商务法》规定，侵害消费者合法权益的，消费者可以要求经营者承担哪些责任？

A.退一赔三

B.赔偿损失

C.恢复原状

D.以上都是

8.电子商务平台经营者对其平台上的经营者承担哪些责任？

A.监督管理责任

B.责任追究责任

C.信用评价责任

D.以上都是

9.电子商务经营者违反《中华人民共和国电子商务法》规定，造成消费者或者其他经营者损失的，应当承担哪些责任？

A.民事责任

B.刑事责任

C.行政责任

D.以上都是

10.电子商务经营者