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电话销售工作周总结范文

工作汇报/工作计划/销售工作总结

Telemarketingworkweeksummarysample

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-059500

工作总结|WORKSUMMARY

销售工作总结

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销售工作总结

电话销售工作周总结范文

总结简介：本销售工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

电话销售工作周总结篇一

我加入电话营销行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关心和同事

的帮助下，工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距，

但前景是好的，心态是正的，信心是饱满的!当然问题也是突出的:

1.技能不过硬，话术还有问题。发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，

心急的时候会有点口吃。

2.工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括

打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。

脑子一片浆糊。

3.销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推

销什么。只是从我这里听消息。

4.过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或

者啰嗦过多，让客户有所反感。

5.自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力

素质不够强。

对于这些问题，以下是我做出的下个月电话销售工作计划：

在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：

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销售工作总结

1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。

2.现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手

的方式。

3.控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。

4：加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒

躁，从容面对挑战。

5.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，

把学业务与交流技能向结合。

6.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不

断增长业务技能。

7.自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，及时改正。

以上就是我的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，

向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

电话销售工作周总结篇二

现在进入公司已经将近有3个月的时间，这一个月的学习过程对我来说是至

关重要，在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识

的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就本周的一些心得与体会

写一下。

一、总结：

X月份截至目前出了三单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在这里我要

感谢XX，XX的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。

经过这不到一个月的电话营销，自己也总结了一下小小的心得经验：

1.首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为

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