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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
戴尔公司的供应链管理战略
学校：
姓名：
学号：
院系：商学院
专业：工商管理专业
···2025-5-29
丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫
提纲
一、引言
二、戴尔供应链管理分析
1、戴尔的库存管理
1.1、面向订单直接生产
1.2、直接与客户取得联系
1.3、物料低库存和成品零库存
1.4、标准化零件和物料源头控制
2、组织严密的供应商网络
2.1、减少供货商并将他们集中
2.2、戴尔有一整套十分完整和严格的供应商遴选和认证制度
2.3、与供应商信息共享、配合供应商
3、戴尔的信息化
3.1、戴尔信息化后的订单流程
32、信息化对戴尔、供应商的帮助
3.3、戴尔电子商务信息化物流的8个步骤
4、戴尔的供应链整合
4.1、做自己最专业的部分，非核心业务外包
4.2、用虚拟供应链替代实体供应链
4.3、戴尔供应链的成果
三、戴尔在中国销售的情况
四、对戴尔未来的建议
五、戴尔供应链管理带来的启示
六、结束语
操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰
页1第
戴尔公司的供应链管理战略
摘要：供应链管理是戴尔公司在长期竞争中处于不败的关键因素。本文分析了戴
尔库存、供应商、信息流、供应链整合这几个供应链管理方面的优势所在，并对
国内企业的借鉴及建议。
关键词：戴尔供应链库存供应商信息化供应链整合
一、引言
DELL戴尔计算机公司于1984年由现任总裁暨执行长MichaelDell创立。他的简
单经营理念创造出戴尔企业独树一格的理念：依照不同需求，为客户量身定做计
算机。
与客户直接的沟通使戴尔更有效及明确地了解客户的需求，并迅速与客户的需求
互动。在不足两年的时间里，戴尔的销售额突破7000万美元。1999年，戴尔公
司在美国计算机制造市场的占有率达到16%，名列全美第一。到2001年第一季
度，戴尔电脑销售量正式超过康柏电脑，成为全球最大的电脑公司。
近年来，在全球电脑市场不景气的大环境下，戴尔却始终保持着较高的收益，并
且不断增加市场份额。我们习惯于给成功者贴上“标签式”的成功秘笈，正如谈
及沃尔玛成就商业王国时，“天天低价”被我们挂在嘴边；论及戴尔的成功之道，
几乎是众口一词地归结为“直销模式”。
事实上，沃尔玛的成功得益于其出色的后勤物流配送能力和吸引客户忠诚的经营
能力；戴尔的成功源于其效率超乎寻常的供应链。
二、戴尔供应链管理分析
供应链，英文名称为SupplyChain，是指商品从原材料采购到制造结束并进
入市场的供应过程中所组成的“链”，企业从原材料及零部件采购、运输、加工
制造、分销直至将商品最终送到顾客手中的这一过程被看成是一个环环相扣的链
条，称之为供应链。
它包括不同环节之间持续不断的信息流、物流和资金流。因此如何合理地管理信
息流、物流和资金流，就成为供应链取得成功的关键。本文将从供应链运营中库
士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》
存、
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