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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版车辆租赁售后服务升级协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议目的

1.2协议范围

1.3协议有效期

2.租赁车辆及服务内容

2.1车辆型号及配置

2.2服务内容说明

2.3服务期限

3.售后服务保障

3.1售后服务响应时间

3.2故障处理流程

3.3维修及更换零部件标准

3.4售后服务费用

4.质保期限与条件

4.1质保期限

4.2质保范围

4.3质保条件

5.保险责任

5.1保险种类

5.2保险责任范围

5.3保险费用及支付

6.技术支持与培训

6.1技术支持方式

6.2培训内容与安排

6.3培训费用及支付

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除

11.合同附件

11.1附件一：车辆清单

11.2附件二：服务内容明细

11.3附件三：保险条款

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3送达时间

13.合同变更与解除

13.1合同变更程序

13.2合同解除程序

13.3合同解除后的处理

14.其他

14.1本合同一式两份

14.2本合同未尽事宜，双方另行协商解决

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议目的

本协议旨在明确租赁双方在2025版车辆租赁服务中的售后服务升级内容，保障租赁车辆在使用过程中的良好性能和客户满意度。

1.2协议范围

本协议适用于所有通过甲方租赁的2025版车辆，包括但不限于车辆维修、保养、故障排除等售后服务。

1.3协议有效期

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自生效之日起至2025年12月31日止。

第二条租赁车辆及服务内容

2.1车辆型号及配置

甲方租赁给乙方的车辆为2025年款系列，具体型号及配置以租赁合同附件一《车辆清单》为准。

2.2服务内容说明

（1）定期保养：乙方租赁车辆按照厂家建议的保养周期进行免费保养；

（2）故障排除：乙方租赁车辆在出现故障时，甲方提供24小时内响应的故障排除服务；

（3）零部件更换：甲方为乙方提供原厂零部件的更换服务；

（4）紧急救援：乙方租赁车辆在行驶过程中发生故障，甲方提供免费拖车救援服务。

2.3服务期限

本协议约定的售后服务期限为自车辆交付使用之日起至协议终止之日止。

第三条售后服务保障

3.1售后服务响应时间

甲方承诺在接到乙方故障报告后，24小时内响应并提供维修服务。

3.2故障处理流程

（1）乙方发现车辆故障，应立即通知甲方；

（2）甲方收到通知后，派维修人员前往现场进行检查；

（3）维修人员根据检查结果，提出维修方案，并告知乙方；

（4）乙方确认维修方案后，甲方进行维修；

（5）维修完成后，甲方通知乙方试车，确认无问题后交付使用。

3.3维修及更换零部件标准

甲方承诺使用原厂零部件进行维修和更换，确保维修质量。

3.4售后服务费用

本协议约定的售后服务费用为免费，甲方不得收取乙方任何费用。

第四条质保期限与条件

4.1质保期限

本协议约定的质保期限为自车辆交付使用之日起，12个月内。

4.2质保范围

（1）因制造缺陷导致的车辆故障；

（2）因零部件质量问题导致的车辆故障。

4.3质保条件

（1）乙方应在车辆使用过程中，按照甲方的要求进行保养；

（2）乙方应妥善保管车辆，避免人为损坏；

（3）乙方应在发现故障时，及时通知甲方。

第五条保险责任

5.1保险种类

（1）车辆损失险；

（2）第三者责任险；

（3）全车盗抢险。

5.2保险责任范围

（1）车辆因意外事故导致的损失；

（2）车辆因自然灾害导致的损失；

（3）车辆被盗抢损失。

5.3保险费用及支付

保险费用由甲方承担，乙方无需支付。

第六条技术支持与培训

6.1技术支持方式

甲方提供电话、邮件、现场等多种技术支持方式。

6.2培训内容与安排

甲方定期为乙方提供车辆使用、保养等方面的培训。

6.3培训费用及支付

培训费用由甲方承担，乙方无需支付。

第一部分：合同如下：

第八条争议解决

8.1争议解决方式

本协议项下发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至协议签订地人民法院诉讼解决。

8.2