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电脑城销售人员年终工作总结

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(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-040171

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年终工作总结

电脑城销售人员年终工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

时间就如果雪花，看似很美，但是却在手中抓不住，过得可真够快的，距离

我从大专毕业出来工作也已经有一年多了，真快。这一年里，对我的人生历程来

说是一个重大的转折点，也是改变我人生的一大里程碑。我有幸得到了电脑城领

导的赏识，成为了一名电脑销售人员，这一年的工作经历让我感慨万千，下面我

就对这一年来的工作，做出一份工作总结。

一、自我审视

在这一年里我成长太多了，身上的保护壳也在一层一层的褪下，身上的羽翼

也逐渐丰满了起来，换上来的是在工作中体现出来的成熟、责任、担当。还有就

是我的执行力、学习能力得到了很好的改善，同时我也收获了一份新的技能，我

在大学的专业就是计算机专业，现在能在我们电脑城当一名销售人员，与我之前

报考这个专业的理念想法殊途同归，万变不离其宗，对我这个刚入社会的小白也

是很好的磨练，经过这一年我对各大电脑的品牌有了深层的认识，它们之间的优

劣势我也了然于心，对于电脑发生的何种毛病我也能独自解决。这一年下来，可

以发现我的学习能力以及适应能力、接受能力还是很强的。很快都熟悉并上手了

这份工作。

二、工作经验及不足之处

对于来店里看电脑的顾客，首先你的服务态度要好，你才能给顾客留下好印

象，他在你电脑购买电脑的几率也会极大的增加，其次问好能接受的价格区间以

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年终工作总结

及顾客想要达到的效果，你得迅速为客户至少想好三种方案，供他挑选，并说明

这几台比较适合他电脑优缺点，最终由顾客挑选一款，切记不能强买强卖，因为

哪台价格高，你就极力推荐哪台，这样做只会让顾客感到反感，觉得你只是想赚

钱，并未用心去为他推荐，适合顾客的才是最好的。

我在工作中也存在着些许不足，对有些顾客想自己组装台式电脑的，我就只

能无奈的把顾客让给我的同事，因为我对这块的认识并不熟悉，是能说是略懂皮

毛，不能给顾客列出一份满意的配置单，这方面意向的顾客我的成单率极低，所

以我目前只能负责笔记本电脑这块，对于到手的鸭子都能飞了，我有苦说不出，

只能怪自己的工作能力还有所欠缺。

三、对来年的计划

我希望在来年，对各大品牌商家的CPU、主板、电源、散热器、内存条、

显卡等等能有个全面的了解，让自己的工作能力得到进一步的加强，成为一名全

能的电脑销售人员，为电脑城不惜余力的奉献自身的价值。希望在来年我的业绩

能是现在的两倍，这是我来年奋斗的目标。

可以在这输入你的名字

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