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ICS03.200
CCSA12
4420
中山市地方标准
DB4420/T75—2025
研学旅行基地（营地）设施与服务规范
2025-02-08发布2025-04-08实施
中山市市场监督管理局发布
DB4420/T75—2025
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义2
4基本原则2
5资质条件3
6场地和环境要求3
7设施设备要求4
8人员要求4
9管理制度6
10研学旅行服务7
11研学旅行课程8
12研学旅行线路要求9
13安全管理9
14服务改进10
15投诉处理10
参考文献11
I
DB4420/T75—2025
前 言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由中山市文化广电旅游局提出并归口。
本文件起草单位：中山市旅行社行业协会、广东省中山市质量技术监督标准与编码所、中山广建工
程建设有限公司、中山市消防救援支队、中山市教育体育旅游发展研究院、中山职业技术学院、中山市
中等专业学校、中山市建斌职业技术学校、智游天下文旅发展（中山）有限公司、中山户外国际旅行社
有限公司、伯乐园研学教育科技（中山）有限公司、广东研学汇实践教育研究院（有限合伙）、中山市
挑战者户外运动有限公司。
本文件主要起草人：樊哲、李云锋、乔辉、区伟鹏、罗玲、臧兴杰、黄泽枢、李山、关少苹、秦红
岩、杜连丰、杨超、张欣欣、黄志启、邓冠敏、黄根明、铁玲、黄志松。
II
DB4420/T75—2025
研学旅行基地（营地）设施与服务规范
1范围
本文件规定了研学旅行基地（营地）[以下简称“基地（营地）”]的基本原则、资质条件、场地和
环境要求、设施设备要求、人员要求、管理制度、研学旅行服务、研学旅行课程、研学旅行线路要求、
安全管理、服务改进和投诉处理。
本文件适用于中山市研学旅行基地（营地）的规划、建设、管理和服务，旅行社、教育机构等研学
旅行活动组织方对中山市研学旅行基地（营地）产品的选用可参照使用。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB2894安全标志及其使用导则
GB3095环境空气质量标准
GB3096声环境质量标准
GB5749生活饮用水卫生标准
GB8408大型游乐设施安全规范
GB8978污水综合排放标准
GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号
GB/T10001.2公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号
GB13495.1消防安全标志第1部分：标志
GB14934消毒餐（饮）具
GB/T
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