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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版携程旅游服务合同书

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立

1.2合同生效

2.服务内容与标准

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务流程

3.服务费用与支付

3.1费用构成

3.2支付方式

3.3退费规定

4.旅行保险

4.1保险种类

4.2保险条款

4.3保险理赔

5.行程安排

5.1行程内容

5.2行程变更

5.3行程取消

6.住宿安排

6.1住宿标准

6.2住宿变更

6.3住宿取消

7.交通安排

7.1交通方式

7.2交通变更

7.3交通取消

8.旅游景点参观

8.1参观项目

8.2参观时间

8.3参观取消

9.导游与领队

9.1导游职责

9.2领队职责

9.3导游变更

10.退团与改团

10.1退团规定

10.2改团规定

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任

13.合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3通知与送达

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同订立

本合同由甲方（旅游者或旅游团体）与乙方（携程旅游服务提供方）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方为甲方提供旅游服务事宜，经双方协商一致，达成如下协议。

1.2合同生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.服务内容与标准

2.1服务项目

（1）旅游线路设计；

（2）住宿预订；

（3）交通预订；

（4）景点门票预订；

（5）导游服务；

（6）旅游保险。

2.2服务标准

（1）行程安排合理、舒适；

（2）住宿环境整洁、安全；

（3）交通便捷、准时；

（4）景点门票真实有效；

（5）导游服务专业、热情；

（6）旅游保险覆盖全面。

2.3服务流程

乙方在收到甲方提交的旅游需求后，应及时进行线路设计，并在约定的时间内将行程安排及服务报价通知甲方。甲方确认无误后，双方签订本合同。

3.服务费用与支付

3.1费用构成

（1）行程费用；

（2）住宿费用；

（3）交通费用；

（4）景点门票费用；

（5）导游服务费用；

（6）旅游保险费用。

3.2支付方式

甲方应在本合同签订后，按照乙方提供的支付方式，将服务费用一次性支付给乙方。

3.3退费规定

如因甲方原因导致合同解除，乙方根据实际情况退还甲方已支付的部分费用。

4.旅行保险

4.1保险种类

（1）意外伤害保险；

（2）医疗保险；

（3）旅行取消保险。

4.2保险条款

保险条款由保险公司提供，甲方应仔细阅读并了解保险责任、保险期间、保险金额等。

4.3保险理赔

如发生保险事故，甲方应及时通知乙方，乙方协助甲方办理理赔手续。

5.行程安排

5.1行程内容

乙方根据甲方需求，提供详细行程安排，包括景点、住宿、交通、餐饮等。

5.2行程变更

如因不可抗力因素导致行程变更，乙方应及时通知甲方，并采取相应措施保障甲方权益。

5.3行程取消

如甲方因故取消行程，乙方根据实际情况退还甲方已支付的部分费用。

6.住宿安排

6.1住宿标准

乙方根据甲方需求，预订符合标准的住宿。

6.2住宿变更

如因不可抗力因素导致住宿变更，乙方应及时通知甲方，并采取相应措施保障甲方权益。

6.3住宿取消

如甲方因故取消住宿，乙方根据实际情况退还甲方已支付的部分费用。

8.旅游景点参观

8.1参观项目

甲方在行程中参观的旅游景点，由乙方提前预订门票，并确保门票的真实有效性。

8.2参观时间

乙方将根据行程安排，提前与景点沟通确定参观时间，并确保甲方按时参观。

8.3参观取消

如因天气、政策等原因导致景点关闭，乙方将提前通知甲方，并协助安排其他景点参观或调整行程。

9.导游与领队

9.1导游职责

乙方指派具备专业资质的导游为甲方提供全程导游服务，包括但不限于行程讲解、景点介绍、行程安排等。

9.2领队职责

如甲方为团体旅游，乙方将指派领队负责协调行程、组织活动、处理突发事件等。

9.3导游变更

如遇特殊情况，乙方有权对导游进行变更，并提前通知甲方。

10.退团与改团

10.1退团规定

甲方如因特殊原因需退团，应提前向乙方提出书面申请，并按照合同约定支付相应费用。

10.2改团规定

甲方如需改团，应提前向乙方提出书面申请，并按照合同约定