2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理与社区邻里关系试题.docx

2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理与社区邻里关系试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理基础知识

要求：本部分主要考察学生对物业管理基础知识的掌握程度，包括物业管理概述、物业管理法规、物业管理服务等内容。

1.物业管理的基本概念包括哪些？

A.物业管理服务

B.物业管理法规

C.物业管理组织

D.物业管理费用

E.物业管理合同

2.以下哪些属于物业管理法规？

A.《中华人民共和国物权法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国城市房地产管理法》

D.《中华人民共和国物业管理条例》

E.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》

3.物业管理服务的主要内容包括哪些？

A.物业维修服务

B.物业清洁服务

C.物业安全服务

D.物业绿化服务

E.物业客户服务

4.物业管理费用的构成主要包括哪些？

A.物业服务费

B.物业维修基金

C.物业管理费

D.物业保险费

E.物业专项维修资金

5.物业管理合同的主要内容有哪些？

A.合同双方的基本信息

B.物业管理服务内容

C.物业管理费用及支付方式

D.物业管理期限

E.违约责任及争议解决方式

6.物业管理组织的主要职责有哪些？

A.制定物业管理计划

B.组织实施物业管理服务

C.监督物业管理服务

D.收集物业管理费用

E.处理物业管理纠纷

7.以下哪些属于物业管理法规调整的对象？

A.物业所有人

B.物业使用人

C.物业管理企业

D.物业服务人员

E.物业管理部门

8.物业管理服务的主要特点有哪些？

A.综合性

B.专业性

C.社会性

D.长期性

E.法律性

9.物业管理费用的收取原则有哪些？

A.合法性

B.公平性

C.透明性

D.合理性

E.可操作性

10.物业管理合同签订时应注意哪些事项？

A.合同双方的真实身份

B.合同内容明确

C.合同条款合法

D.合同签订程序合法

E.合同履行期限明确

二、物业管理与社区邻里关系

要求：本部分主要考察学生对物业管理与社区邻里关系处理能力的掌握程度，包括邻里纠纷处理、社区活动组织、社区文化建设等内容。

1.物业管理与社区邻里关系的主要内容包括哪些？

A.邻里纠纷处理

B.社区活动组织

C.社区文化建设

D.社区环境维护

E.社区安全防范

2.邻里纠纷处理的主要原则有哪些？

A.公平公正

B.合法合规

C.情理兼顾

D.预防为主

E.教育引导

3.社区活动组织的主要目的有哪些？

A.增进邻里感情

B.丰富居民生活

C.提高居民素质

D.促进社区和谐

E.增强社区凝聚力

4.社区文化建设的主要内容包括哪些？

A.社区道德建设

B.社区文明建设

C.社区法治建设

D.社区文化建设

E.社区精神建设

5.社区环境维护的主要任务有哪些？

A.保持社区环境卫生

B.维护社区绿化

C.管理社区公共设施

D.确保社区安全

E.促进社区和谐

6.社区安全防范的主要措施有哪些？

A.加强社区巡逻

B.设立社区监控

C.开展安全知识宣传

D.建立应急处理机制

E.加强社区治安管理

7.邻里纠纷处理的主要方法有哪些？

A.调解

B.仲裁

C.诉讼

D.行政处理

E.教育引导

8.社区活动组织的主要形式有哪些？

A.文艺演出

B.体育比赛

C.亲子活动

D.读书会

E.专题讲座

9.社区文化建设的主要途径有哪些？

A.举办社区文化活动

B.开展社区志愿服务

C.建立社区文化设施

D.加强社区文化宣传

E.举办社区文化节

10.社区环境维护的主要责任主体有哪些？

A.物业管理企业

B.社区居民

C.社区居委会

D.政府相关部门

E.社区志愿者

四、物业管理法律法规应用

要求：本部分主要考察学生对物业管理法律法规在实际工作中的应用能力，包括法律法规的解读、