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步步高集团介绍

一、公司简介

步步高集团成立于1991年，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的大型综合性企业。公司总部位于中国广东省深圳市，经过30余年的发展，已形成覆盖教育电子、消费电子、电子商务、现代服务业等多个领域的多元化产业布局。截至2023年，集团拥有员工超过2万名，年销售额超过100亿元，是国内领先的电子产品制造商之一。

(1)步步高集团始终秉承“以人为本，科技创新”的经营理念，致力于为消费者提供高品质、高性价比的产品。在产品研发方面，集团投入大量资源，拥有多项自主研发的核心技术，多项产品获得了国家专利认证。例如，步步高家教机凭借其优秀的功能和稳定的性能，在市场上赢得了良好的口碑，成为众多家长和学生的首选。

(2)步步高集团在国内外市场都取得了显著的成绩。在国内市场，步步高教育电子产品销量连续多年位居行业前列，成为教育电子领域的领军企业。在国际市场，步步高品牌产品远销欧洲、美洲、亚洲等多个国家和地区，赢得了全球消费者的信赖。以2019年为例，步步高海外市场的销售额同比增长了20%，出口产品种类达到100余种。

(3)步步高集团积极响应国家“互联网+”战略，积极布局电子商务领域。集团旗下电商平台步步高网，凭借其独特的运营模式和优质的服务，已成为国内知名的综合性电商平台。2018年，步步高网实现销售额50亿元，同比增长30%，用户数量突破5000万。在电子商务的推动下，步步高集团实现了线上线下融合的新零售模式，为消费者带来了更加便捷、高效的购物体验。

二、发展历程

(1)步步高集团自1991年成立以来，始终专注于电子产品研发与生产。起初，公司以生产学习机为主，迅速在市场上占据一席之地。1995年，步步高成功推出国内首款彩色学习机，引领了教育电子行业的发展潮流。随后几年，步步高不断丰富产品线，陆续推出了复读机、点读机等教育电子产品，深受广大消费者喜爱。

(2)进入21世纪，步步高集团开始向多元化方向发展。2001年，集团成功研发出国内首款多媒体学习机，将教育电子与多媒体技术相结合，开创了教育电子产品的新纪元。2005年，步步高集团开始拓展消费电子产品领域，推出了多款手机、数码相机等创新产品，成功进入消费电子市场。同时，集团还积极布局电子商务，于2008年上线步步高网，标志着步步高集团正式进入电商领域。

(3)随着时间的推移，步步高集团不断壮大，业务范围不断拓展。2010年，集团成功收购了国内知名手机品牌OPPO，将其纳入旗下，进一步巩固了在消费电子领域的地位。2015年，步步高集团再次收购了另一知名手机品牌vivo，进一步丰富了产品线。此外，集团还积极拓展海外市场，将步步高品牌推向全球。如今，步步高集团已成为国内外知名的综合性企业，拥有广泛的品牌影响力。

三、产品与服务

(1)步步高集团在产品与服务方面，以用户需求为导向，不断推出创新产品，满足消费者多样化的需求。在教育电子领域，步步高家教机凭借其强大的学习功能和智能化的教学系统，深受广大学生和家长的喜爱。家教机内置了海量的学习资源，包括视频课程、电子教材、互动练习等，能够有效提升学生的学习效率。此外，步步高家教机还具备智能语音识别功能，能够实时纠正学生的发音，助力学生掌握标准普通话。

(2)在消费电子领域，步步高集团推出了多款智能手机、平板电脑、数码相机等创新产品。这些产品以高品质、高性能著称，满足了不同消费者的个性化需求。例如，步步高手机以其出色的拍照功能和流畅的操作体验，在市场上获得了良好的口碑。步步高平板电脑则以其轻薄便携、续航时间长等特点，赢得了商务人士和学生的青睐。此外，步步高数码相机以其高像素、高性能，为摄影爱好者提供了专业级的拍摄体验。

(3)步步高集团还积极布局电子商务领域，旗下电商平台步步高网提供丰富的商品种类和便捷的购物体验。步步高网不仅销售步步高集团自身的电子产品，还涵盖家电、图书、家居用品等多个品类，满足消费者的一站式购物需求。步步高网采用线上线下融合的新零售模式，通过大数据分析，精准把握消费者需求，提供个性化的推荐和服务。同时，步步高网还提供优质的售后服务，包括7*24小时的在线客服、免费退换货政策等，让消费者购物无忧。这些服务举措不仅提升了消费者的购物体验，也增强了步步高集团的市场竞争力。

四、企业文化

(1)步步高集团的企业文化核心是“以人为本，科技创新”。这一理念贯穿于公司的发展全过程。集团高度重视员工培训与发展，每年投入超过5000万元用于员工培训和技能提升。例如，2019年，步步高集团开展了100余场内部培训，覆盖了技术、管理、销售等多个领域，参与培训的员工超过2000人次。此外，集团还设立了“步步高奖学金”，鼓励员工子女接受高等教育，至今已资助超过500名优秀学子。

(2)步步高集团倡导“诚信