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足浴形象礼仪培训课件.pptxVIP

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;足浴场所形象礼仪概述

仪容仪表与着装要求

接待礼仪与沟通技巧

服务流程中的礼仪规范

职业素养与团队协作能力提升

实际操作演练与案例分析;;增强顾客信任;员工应保持整洁的仪容仪表,包括头发整齐、面部干净、口腔清洁等,以展现良好的精神面貌。;;;头发;着装统一与规范;;;仪表整洁;;处理客户投诉及纠纷方法;;接到客户预约时,应礼貌地询问客户需求,并为客户提供合适的时间段进行预约。;在服务过程中,要尊重客户的意愿和需求,避免过度推销产品或服务。;送别客户时的礼仪要求;;热爱足浴行业;;设定职业目标;;;成功的案例;模拟客户到店咨询的场景,员工需运用所学的形象礼仪知识,热情接待客户,了解客户需求。;

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