第十三章 组织变革.pptx

第十三章组织变革;教学目标

知识目标

1、了解组织变革的动因、认识和领域。

2、掌握如何应对变革中的抵制和阻力。

3、了解面向过程的组织变革的内涵及方法。

4、了解组织变革与创新的趋势。

技能目标

1、具备从过程视角看组织变革的基本技能。

2、具备运用所学组织变革的理论知识分析相关案例的能力。

;第一节组织变革概述;组织变革的含义

组织变革是指组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素及其关系进行调整，以适应组织未来的要求。;组织变革的目标

使组织、管理者、员工更具环境适应性

组织变革的内容

a.对人员的变革：工作态度、技能、期望、

认知、行为等

b.对结构的变革：权力关系、协调机制、集

权程度、职务与工作再设计等

c.对技术和任务的变革：流程、设备、工艺等;组织变革的动因

a.外部环境因素：宏观社会经济环境的变化、科技

进步、资源变化、竞争观念的改变。

b.内部环境因素：企业自身成长的需要、保障信息

畅通的需要、克服组织低效率的需要、管理条件

的变化、人员条件的变化、技术条件的变化等。;变革的推动力量与阻力;1）个体阻力

a.习惯；

b.安全；利益上的影响

c.利益因素；

d.对不确定的恐惧；心理上的影响

e.选择性信息加工；;2）团体阻力

a.对已有权力关系的威胁；

b.对已有资源分配的威胁；组织结构变动

c.对已有专业知识的威胁；

d.结构惯性；

e.群体惯性；人际关系调整

f.有限的变革点。;第二节组织变革的过程与程序

;1.组织变革的过程

勒温（K.Lewin）的三阶段模式

勒温认为成功的组织变革应遵循三个步骤：

解冻现状，移动到新状态，重新冻结新变革使

之持久。;2.组织变革的程序

（1）通过诊断，发现变革征兆

（2）分析变革因素，制定改革方案

（3）选择正确方案，实施变革计划

（4）评价变革效果，及时进行反馈;第三节组织变革与创新的趋势