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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

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RESUME

PERSONAL

2025版旅游服务质量补偿协议书范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务质量定义

1.2补偿范围

1.3补偿标准

1.4补偿方式

1.5补偿申请流程

1.6补偿时效

1.7补偿争议解决

2.服务质量要求

2.1旅行社服务质量

2.2导游服务质量

2.3交通服务质量

2.4住宿服务质量

2.5餐饮服务质量

2.6景点服务质量

2.7旅行社其他服务质量

3.补偿条件

3.1服务质量不达标

3.2服务中断或延误

3.3服务设施不完善

3.4服务态度不良好

3.5服务信息不准确

3.6其他应当补偿的情形

4.补偿金额计算

4.1补偿金额确定

4.2补偿金额调整

4.3补偿金额支付

4.4补偿金额追偿

5.补偿申请

5.1申请时间

5.2申请材料

5.3申请方式

5.4申请审核

5.5申请结果通知

6.补偿支付

6.1支付方式

6.2支付时间

6.3支付责任

6.4支付争议解决

7.补偿争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

7.4争议解决费用

8.违约责任

8.1旅行社违约责任

8.2导游违约责任

8.3交通服务商违约责任

8.4住宿服务商违约责任

8.5餐饮服务商违约责任

8.6景点服务商违约责任

8.7其他服务商违约责任

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息定义

9.2必威体育官网网址义务

9.3必威体育官网网址期限

9.4必威体育官网网址责任

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

10.3送达方式

10.4送达证明

11.合同变更与解除

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3解除条件

11.4解除程序

12.合同终止与清算

12.1终止条件

12.2清算程序

12.3清算责任

13.不可抗力

13.1不可抗力定义

13.2不可抗力处理

13.3不可抗力责任

14.其他约定

14.1合同生效

14.2合同份数

14.3合同附件

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务质量定义：本合同所指服务质量，是指旅行社、导游、交通服务商、住宿服务商、餐饮服务商、景点服务商等在旅游服务过程中提供的服务是否符合国家旅游服务质量标准、行业规范以及本合同约定的各项要求。

1.2补偿范围：补偿范围包括但不限于因服务质量不达标、服务中断或延误、服务设施不完善、服务态度不良好、服务信息不准确等原因造成的游客损失。

1.3补偿标准：补偿标准依据国家旅游服务质量标准、行业规范以及本合同约定，按实际损失的一定比例进行补偿。

1.4补偿方式：补偿方式包括但不限于退还费用、减免费用、提供同等价值服务、提供额外服务等形式。

1.5补偿申请流程：游客应在发现服务质量问题后，及时向旅行社提出补偿申请，旅行社应在接到申请后七个工作日内予以答复。

1.6补偿时效：游客提出补偿申请的时效为服务质量问题发生之日起九十日内。

1.7补偿争议解决：对于补偿争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向旅游行政管理部门申请调解或向人民法院提起诉讼。

2.服务质量要求

2.1旅行社服务质量：旅行社应提供真实、准确、完整的旅游信息，确保行程安排合理、有序，保障游客的人身安全和财产安全。

2.2导游服务质量：导游应具备相应的资质和专业知识，热情、耐心地为游客提供导游服务，确保游客的旅游体验。

2.3交通服务质量：交通服务商应提供安全、舒适、准时的交通工具，确保游客的出行安全。

2.4住宿服务质量：住宿服务商应提供卫生、舒适、安全的住宿环境，确保游客的休息质量。

2.5餐饮服务质量：餐饮服务商应提供卫生、营养、美味的餐饮服务，满足游客的饮食需求。

2.6景点服务质量：景点服务商应提供完善的景点设施和服务，确保游客的游览体验。

2.7