老年人旅游消费市场分析及策略.docx

研究报告

PAGE

1-

老年人旅游消费市场分析及策略

一、老年人旅游消费市场概述

1.1市场规模及增长趋势

(1)近年来，随着我国经济的持续增长和人民生活水平的不断提高，老年人旅游市场逐渐崛起，市场规模不断扩大。据相关数据显示，2019年我国老年人旅游市场规模已突破1.5万亿元，占全国旅游市场总规模的近三成。预计未来几年，这一比例还将持续上升，市场规模有望在2025年达到2.5万亿元以上。

(2)在增长趋势方面，老年人旅游市场呈现出以下特点：首先，旅游需求多样化，老年人不再满足于简单的观光旅游，更加注重体验式旅游和休闲度假；其次，旅游消费能力不断提升，越来越多的老年人愿意为高品质的旅游产品和服务支付更高的费用；最后，旅游消费地域分布广泛，不仅国内旅游市场持续火热，海外旅游市场也呈现出快速增长态势。

(3)随着人口老龄化趋势的加剧，我国老年人旅游市场具有巨大的发展潜力。一方面，老年人口数量逐年增加，旅游需求将持续扩大；另一方面，随着社会观念的转变，越来越多的老年人开始关注自身的身心健康，旅游成为他们生活的重要组成部分。因此，老年人旅游市场将成为我国旅游产业未来发展的一个重要增长点。

1.2消费者特征分析

(1)老年人旅游消费者群体具有以下特征：首先，他们对旅游产品的选择更加注重舒适度和便捷性，偏好于选择交通便利、住宿条件优越的旅游目的地。其次，老年人旅游消费群体在出行时间上相对固定，多集中在节假日和季节性较强的时段。此外，他们对于旅游信息的获取渠道和方式有着较高的要求，倾向于通过亲朋好友推荐、旅游杂志、电视广告等传统渠道获取旅游信息。

(2)在旅游消费行为上，老年人旅游消费者群体表现出以下特点：首先，他们对于旅游产品的价格敏感度较高，更倾向于选择性价比高的旅游产品。其次，老年人旅游消费者群体在旅游过程中注重团队协作，愿意参加有组织的旅游团，享受集体活动的乐趣。此外，他们对于旅游过程中的安全保障和医疗服务有着较高的关注，希望旅游企业能够提供全方位的保障措施。

(3)老年人旅游消费者群体的消费心理和价值观也具有独特性：首先，他们对于旅游的期望更加注重精神层面的满足，追求心灵放松和情感交流。其次，老年人旅游消费者群体在旅游过程中注重人际交往，希望能够在旅途中结识新朋友，拓宽社交圈子。此外，他们对于旅游产品的创新性和个性化需求较高，希望旅游企业能够提供更多符合他们兴趣和需求的产品和服务。

1.3市场发展现状及问题

(1)目前，我国老年人旅游市场发展迅速，呈现出以下现状：首先，旅游产品和服务日益丰富，旅游企业针对老年人需求推出了一系列专属产品，如健康养生游、文化体验游等。其次，旅游市场细分逐渐明显，不同年龄段、不同兴趣爱好的老年人都能找到适合自己的旅游产品。此外，随着互联网技术的发展，线上旅游预订平台为老年人提供了更加便捷的旅游服务。

(2)尽管老年人旅游市场发展迅速，但仍存在一些问题：首先，旅游产品同质化现象严重，缺乏创新，难以满足老年人多样化的需求。其次，旅游服务质量参差不齐，部分旅游企业在服务过程中存在不尊重老年人、忽视老年人特殊需求等问题。此外，旅游安全保障体系尚不完善，老年人出行过程中可能面临安全隐患。

(3)在市场发展过程中，老年人旅游市场还面临以下挑战：首先，旅游消费观念有待转变，部分老年人对于旅游的认知和接受程度有限。其次，旅游企业对老年人市场的重视程度不够，缺乏专业化的运营团队。最后，旅游政策支持力度不足，相关扶持政策有待完善，以促进老年人旅游市场的健康发展。

二、老年人旅游消费需求分析

2.1旅游目的地的选择偏好

(1)老年人旅游目的地的选择偏好呈现出以下几个特点：首先，他们更倾向于选择风景优美、环境宜人的自然景观地，如山水名胜、森林公园等，这类目的地能够为他们提供宁静舒适的休闲环境。其次，历史文化遗产类目的地也受到老年人的青睐，如古村落、历史名城等，这些地方丰富的文化底蕴和独特的风情能够满足老年人对于文化体验的需求。此外，养生度假地也是老年人旅游目的地的热门选择，他们希望通过旅游达到身心健康的目的。

(2)在选择旅游目的地时，老年人会综合考虑以下因素：一是交通便利性，他们更偏好那些交通网络发达、出行方式多样的目的地，以减少旅途中的疲劳。二是住宿条件，老年人希望住宿环境干净舒适，服务周到，能够满足他们的基本生活需求。三是医疗条件，对于健康状况不是特别理想的老年人来说，目的地附近是否有可靠的医疗机构成为他们选择旅游目的地的关键因素。

(3)此外，老年人还会根据自身的健康状况和兴趣爱好来选择旅游目的地。例如，身体状况较好的老年人可能会选择较为远途的旅游目的地，而身体状况较差的老年人则更倾向于选择近郊游或国内游。在兴趣爱好方面，喜欢自然风光的老年人会选择自然风光旅游目的地，而喜欢文化