校外未成年人心理健康辅导站工作计划(共5).pptx

校外未成年人心理健康辅导站工作计划(共5)汇报人：XXX2025-X-X

目录1.工作背景与目标

2.组织结构与人员配备

3.服务内容与方式

4.工作实施与推进

5.工作保障与支持

6.工作评价与反馈

7.特殊案例处理

8.合作与交流

9.未来发展规划

10.总结与展望

01工作背景与目标

工作背景社会背景近年来，随着社会节奏加快，竞争加剧，青少年心理健康问题日益凸显。据调查，我国青少年心理健康问题发生率已超过30%，其中，在校未成年人占比超过20%。政策导向为加强未成年人心理健康工作，我国政府出台了一系列政策文件，明确提出要建立健全心理健康服务体系，加强心理健康教育，提高未成年人心理素质。需求分析根据相关研究，校外未成年人心理健康辅导站的需求量逐年上升，尤其在城市地区，需求量已达到每年新增10万以上的规模，显示出明显的增长趋势。

工作目标提升心理素质通过辅导，提升在校未成年人的心理素质，降低心理问题发生率，力争将心理问题检出率控制在15%以下，促进青少年健康成长。完善服务体系建立完善的心理健康服务体系，提供全面的心理健康教育和咨询服务，确保每位有需要的未成年人都能得到及时有效的帮助。营造良好环境营造积极健康的校园和社会环境，减少不良因素对未成年人的影响，提高未成年人的自我保护意识和能力，促进其全面发展。

工作原则尊重隐私严格遵守必威体育官网网址原则，尊重未成年人隐私权，确保所有咨询信息不对外泄露，保护受辅导者的个人隐私。专业指导辅导站工作人员均需具备专业资质，遵循心理学专业指导原则，确保辅导工作科学、有效，提高辅导质量。预防为主以预防心理问题发生为主，通过心理健康教育普及，提高未成年人的心理自我调节能力，降低心理疾病发病率。

02组织结构与人员配备

组织架构领导机构设立由教育、卫生、民政等部门组成的领导小组，负责统筹规划、协调资源，确保辅导站工作有序开展。领导小组下设办公室，负责日常工作。专业团队组建由心理医生、心理咨询师、社会工作者等专业人员组成的辅导团队，团队成员不少于10人，确保专业服务质量。志愿者服务招募志愿者参与辅导站工作，开展心理健康知识普及活动，志愿者队伍规模不少于30人，以扩大服务覆盖面。

人员配备专业顾问聘请具有丰富经验的心理学专家担任专业顾问，负责指导辅导站工作，确保辅导内容的科学性和专业性，顾问人数不少于3名。心理咨询师配备专业的心理咨询师，负责日常的心理咨询和辅导工作，心理咨询师需具备国家心理咨询师资格证书，人数不少于5名。志愿者定期招募志愿者参与辅导站工作，包括心理知识普及、活动组织等，志愿者需经过培训，人数保持在20-30名，以保证服务质量和覆盖面。

职责分工顾问职责专业顾问负责制定辅导站工作计划，监督辅导质量，对疑难问题提供专业指导，并定期评估辅导站运营状况。咨询师职责心理咨询师负责一对一咨询、团体辅导和心理测评，提供心理危机干预，并定期开展心理健康教育讲座。志愿者职责志愿者协助开展心理健康宣传活动，辅助心理咨询师进行咨询工作，组织心理拓展活动，提升未成年人心理健康意识。

03服务内容与方式

服务内容心理测评提供心理测评服务，包括心理健康状况评估、性格测试等，帮助未成年人了解自身心理状况，测评次数预计每年超过5000次。个体咨询提供一对一的心理咨询服务，针对未成年人心理问题进行诊断和辅导，咨询次数预计每年达到3000次以上。团体辅导定期举办团体辅导活动，通过互动游戏、心理讲座等形式，提升未成年人的心理素质和人际交往能力，活动次数预计每年不少于100场。

服务方式线上咨询开通线上咨询服务平台，提供24小时在线心理支持，方便未成年人随时随地寻求帮助，预计每年线上咨询量达到2000人次。线下辅导设立固定辅导场所，定期开展面对面辅导，包括个体咨询、团体活动等，每年线下辅导活动不少于100场，服务未成年人5000人次。社区活动走进社区开展心理健康教育活动，通过讲座、游戏等形式普及心理健康知识，每年社区活动覆盖人数预计超过10000人。

服务流程咨询预约未成年人或监护人可通过电话、网络等方式进行咨询预约，预约成功后，工作人员将安排合适的咨询师进行辅导，预约周期不超过3个工作日。初次咨询初次咨询时，咨询师将进行初步评估，了解未成年人的心理状况和需求，并根据情况制定个性化的辅导计划，初次咨询时长一般不超过1小时。持续辅导根据辅导计划，定期进行后续咨询和辅导，持续跟踪未成年人的心理变化，辅导周期根据具体情况而定，一般不少于3个月。

04工作实施与推进

实施步骤前期筹备筹备阶段包括选址、装修、设备采购、人员招聘和培训等，预计筹备时间3个月，确保辅导站顺利运营。启动运营正式运营后，开展心理健康知识普及活动，组织志愿者服务，同时启动心理咨询服务，确保服务内容丰富多样。持续优化根据服务效果