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《应用语文》（第三版）习题册参考答案

说明：下面的答案供教师在批阅学生作业时参考。编者力求答案准确，但囿于语文学科

的特殊性，有些答案可能不是唯一的。教师可根据对教材的理解和对习题的把握，给出更准

确、更全面的答案。

1倾听

一、知识理解

（一）

1.言语信息/非言语信息

2.注意力/理解力/概括力

（二）

1.A

2.B

3.A

4.D

5.D

二、示例分析

案例一：我们在与晚辈或下属交谈时，只有尊重对方，认真倾听对方说话，才能建立良

好的沟通关系。

案例二：小丽在沟通中，只记住了对方说的内容，却忽略了对方的情感。因此，她急着

去解释，但这种解释无异于火上浇油，引发了对方的抵触甚至反感。有效的做法是：不仅要

用耳朵听，还要换位思考，用心体会对方的感受，然后站在对方的角度给出意见和建议，这

样才能让对方感受到你的理解。

案例三：这位经理其实并非真的关心小李是否出国旅游过，而是想夸耀自己出国的经历。

如果是一位很好的倾听者，就能把握经理问话背后的心理，这时如果不失时机地说一句“经

理，您一定到过很多地方吧”，就能满足经理表达的欲望。

案例四：给丁丁递上纸巾，等她情绪平静后，再提问。

2讲述

一、知识理解

1.叙述/说明/议论/抒情

2.复述（材料性讲述）/亲历性讲述

第1页共18页

3.详细/简要/创造性

4.书面语/口语

5.重要语句

6.理解原文/想象/联想

7.即时/回忆

（二）略。

二、示例分析

详细复述。

三、实践训练

（一）提示：复述时注意抓住下列语句：“你热爱阳光，爱得炽烈，爱得深厚”；“你

心红胆壮，具有坚忍不拔的毅力”；“你淳朴无华，脚踏实地”；“向日葵，你永远开放在

我们心里”。

（二）略。

（三）略。

3交谈

一、知识理解

（一）

1.D

2.D

3.D

（二）

1.交谈要态度真诚、友善，关心和尊重他人的感受。

2.交谈不仅是人们交流思想的重要手段，而且是获取知识、增长才干的重要途径。

3.交谈要讲究适应性原则，要看场合、时机、对象。

二、示例分析

1.示例：①皇后没有说皇上与魏征谁是谁非，而是变换了一个角度，赞扬“主明臣直”。

②虽说“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，但如果良药不苦，忠言顺耳岂不是更好？

2.尽管借故索字者步步紧逼，但启功不回避问题，以平和的态度一步步以退为进，用错

会之法予以婉拒。

三、实践训练

（一）

第2页共18页

1.提示：先从侧面提出一些话题（要避免可能触及其自尊心的话题），表达对他的关心；

再联系季节转换，谈春游对身心健康的好处；最后说明集体活动有助于增进同学之间的交流

与合作，培养团队精神。

2.提示：可按以下策略和步骤进行：①热情迎接，表达惊喜。②询问近况，拉近距离。

③察言观色，明确需求。④倾听为主，审慎回应。⑤能帮与否，坦诚回复。如果无法直接帮

助，可以提供一些建议或信息，帮助他寻找其他途径。⑥始终保持友好和尊重的态度。

（二）

提示：可根据情境适当地采用幽默、自嘲的方式。

4讨论

一、知识理解

（一）

1.C

2.B

（二）

主持人应具备的素质：一要有组织能力，善于调动和激发参与者的热情，营造严肃活泼

的气氛；二要有机敏的理解力和灵活的应对能力，能够迅速把握发言人的