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图书馆虚拟数字人服务功能需求分析与优化策略研究

目录

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

二、图书馆虚拟数字人服务现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1国内外图书馆虚拟数字人服务发展概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2图书馆虚拟数字人服务的主要功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.3图书馆虚拟数字人服务存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

三、图书馆虚拟数字人服务功能需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1用户需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1.1个性化服务需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.1.2智能问答需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1.3导航与检索需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.2技术需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2.1语音识别与合成技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2.2自然语言处理技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2.3人工智能技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.3服务需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.3.1服务效率需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.3.2服务质量需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.3.3服务创新需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

四、图书馆虚拟数字人服务功能优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.1优化虚拟数字人形象与交互设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.1.1形象设计优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.1.2交互设计优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.2提升虚拟数字人智能问答能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.2.1问答知识库建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.2.2问答算法优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.3加强虚拟数字人导航与检索功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.3.1导航系统优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.3.2检索系统优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.4提高虚拟数字人服务效率与质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

4.4.1服务流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.4.2服务监控与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.5推动虚拟数字人服务创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

4.5.1服务模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

4.5.2服务内容创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

五、图书馆虚拟数字人服务实施建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

5.1