第十一章网络营销策划.pptx

第十一章;【知识目标】

1.了解网络营销的概念。

2.掌握网络营销工具及其应用策划。

【技能目标】

1.能对根据企业网络营销的需要对常见的网络营销工具进行灵活的运用。;【知识精讲】;小贴士;（二）网络营销的种类;4．按照使用网络的类型分

按照使用网络的类型不同，可将网络营销分为基于电子数据交换（EDI）网络、基于互联网（Internet）和基于企业内部网（Intranet）的网络营销。

基于EDI网络的网络营销是指利用EDI网络进行网络交易，即按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。

基于Internet网络的网络营销是指利用Internet网络进行网络交易的营销活动。

基于Intranet网络的网络营销是指利用企业内部网络进行网络交易的营销活动

5．按照交易对象分

按照交易对象的不同，可将网络营销分为B2B、B2C、B2G和G2C等。

B2B（businesstobusiness）是指企业和企业之间进行网络营销活动，如阿里巴巴。

B2C（businesstoconsumer）是指企业借助于Internet开展的在线销售活动，如亚马逊的在线销售书店。

B2G（businesstogovernment）是指企业与政府机构之间进行的网络营销活动。例如，政府采购清单可以通过Internet发布，公司可以通过电子化方式回应。

G2C（governmenttoconsumer）是指政府对个人的网络营销活动，如社会福利基金的发放及个人报税等。这类网络营销活动目前还没有真正形成，但随着政府网络营销的发展，各国政府将会对个人实施更为完善的电子化服务。;;二、熟悉网络营销工具

;2.电子邮件营销的类型;小案例;2009年，优衣库将在中国的市场推广工作全面委托给大宇宙咨询（上海）有限公司。大宇宙经过专业的分析和比较后，选择了上海亿业网络科技发展有限公司为优衣库量身订制电子邮件营销的解决方案，将电子邮件打造成优衣库重要的营销渠道。通过发送电子邮件邀请函，将对优衣库感兴趣的淘宝会员，转化为优衣库的活跃用户。定期向新老会员发送电邮杂志，开展EDM营销，定期向客户推荐新产品，提高客户的品牌忠诚度。经过半年的EDM运营，优衣库的活跃用户增长近70%，电子邮件营销渠???产生了约20%的销售额，电子邮件已成为优衣库重要的网络营销渠道。;3.电子邮件营销的过程;;4.撰写电子邮件的内容;（3）电子邮件的签名。电子邮件的签名经常会被人们忽略，但它的确可以起到非常突出的广告作用。为了使签名（一般为文本）能在电子邮件、邮件列表及新闻组等网络营销工具中正确地被识别出来，还需要建立一些ASCII码的文本签名，但尽量不要违背有关的规定。一般而言，在邮件列表或新闻组中发送消息，其签名行不要超过6行。此外，签名还因客户的不同而有所区别。

（4）制定退订邮件机制。应客户的要求，可以在电子邮件邮件“签名”文件中，含有隐私政策和退订链接，也可以在电子邮件中直接设计退订框，用户直接输入邮件地址进行退订。这样可以让客户不必担心由此招致其他的垃圾邮件，并随时退订不喜欢的邮件。这样不仅能够提高邮件的订阅率，而且还可证明其是一个许可电子邮件。

（5）其他信息和声明。如果有必要对邮件做进一步的说明，可将有关信息安排在邮件结尾处，如版权声明和页脚广告等。;（二）有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销

;2.有哪些信誉好的足球投注网站引擎的运行机理;3.使用有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销的流程;（3）让呈现在用户面前的网页和网站信息靠前。网页和网站能被有哪些信誉好的足球投注网站引擎收录，这仅仅是“万里长征”的第一步。更为重要的是要让这些信息呈现在用户页面的靠前位置，这就是开展有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销所期望的结果。大量统计表明，80%以上的用户只关注前三页的内容，50%以上的用户只关注第一页的内容，而忽略后面的所有网页。因此，如果有哪些信誉好的足球投注网站引擎呈现给用户的企业信息出现在靠后的位置上，被用户发现的概率就会大大降低，有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销的效果就得不到有效的保证。

（4）以有限的关键信息获得用户关注。用户通过有哪些信誉好的足球投注网站引擎进行相关信息查询时，并不对所有的检索结果进行点击浏览，而是根据呈现的内容概要、快照等进行判断，从中选择一些符合用户需要的相关性最强，最能引起关注的信息进行点击，浏览相应网页和网站获得更为完整的信息。因此，要使企业的信息被用户关注，就需要针对有哪些信誉好的足球投注网站引擎搜集信息的方式和用户查询信息的行为进行针对性的研究。

（5）为用户查询信息提供方便。用户通过点击有哪些信誉好的足球投注网站结果进入相关网站和网页，也许是为了了解产品的详细介绍，也许是为了成为注册用户。在此阶段，企业应将有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销与发布信息、顾客服务、在线销售、流量统计分析等其他网络营销工作密切联系起来，在为用户查询信息提供便利的同时，注意与用户建立良好的客户关系，使其成为潜在顾客，甚至是现