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电商平台商品销售免责条款

合同编号：__________

甲方（电商平台）：

名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（商家）：

名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、合同主体

1.甲方（电商平台）信息

甲方作为电商平台的运营者，拥有提供网络交易平台服务的资质和能力。甲方将为乙方提供商品展示、销售、交易管理等相关服务。

甲方有权根据平台规则对乙方的商品信息、销售行为进行审核和管理，以保证平台的正常运营和消费者的合法权益。

2.乙方（商家）信息

乙方作为在甲方电商平台上销售商品的商家，应具备合法的经营资质和相关证件。乙方应向甲方提供真实、准确、完整的商家信息和商品信息。

乙方应遵守甲方电商平台的各项规则和政策，积极配合甲方的管理和监督，保证商品的质量和售后服务。

二、商品信息与销售

1.商品描述与展示

乙方应保证所提供的商品描述和展示信息真实、准确、完整，包括商品的名称、规格、型号、材质、功能、用途、产地等详细信息。

商品图片应清晰、真实地反映商品的外观、颜色、尺寸等特征，不得使用虚假或误导性的图片。

乙方应及时更新商品信息，保证商品信息的准确性和时效性。

2.商品销售范围与限制

乙方应在甲方电商平台规定的范围内销售商品，不得超出平台允许的销售范围。

乙方不得销售法律法规禁止销售的商品，如假冒伪劣商品、侵权商品、违禁品等。

乙方应遵守甲方电商平台关于商品销售的限制规定，如限购、限售等。

三、价格与支付

1.商品价格规定

乙方应根据市场行情和自身经营成本合理确定商品价格，并在甲方电商平台上明示商品价格及相关收费标准。

乙方不得随意调整商品价格，如确需调整价格，应提前通知甲方，并在平台上进行相应的修改。

乙方应遵守甲方电商平台关于价格促销活动的规定，不得进行虚假或误导性的价格促销。

2.支付方式与流程

甲方电商平台提供多种支付方式供消费者选择，乙方应支持并配合甲方完成支付流程的对接和调试。

乙方应保证消费者的支付安全，不得泄露消费者的支付信息。

消费者支付成功后，甲方将按照约定的结算方式将货款结算给乙方。

四、商品交付与物流

1.交付时间与方式

乙方应在消费者下单后按照约定的时间和方式将商品交付给消费者。交付时间应明确具体，如在订单确认后的X个工作日内发货。

乙方应选择合适的物流方式，保证商品能够及时、安全地送达消费者手中。乙方应及时向消费者提供物流信息，以便消费者查询商品的运输状态。

2.物流责任与风险承担

商品在运输过程中的风险由乙方承担，直至商品交付给消费者为止。如商品在运输过程中发生丢失、损坏等情况，乙方应负责与物流公司协商解决，并及时为消费者补发商品或进行退款处理。

如因不可抗力等原因导致商品无法按时交付，乙方应及时通知消费者和甲方，并提供相关证明材料。双方应根据实际情况协商解决商品交付问题。

五、商品质量与售后服务

1.商品质量标准

乙方应保证所销售的商品符合国家相关标准和法律法规的要求，具备商品应有的质量和功能。

乙方应提供商品的质量检验报告、合格证明等相关文件，以证明商品的质量符合要求。

如商品存在质量问题，乙方应负责为消费者提供退换货、维修等售后服务，承担相应的费用和责任。

2.售后服务内容与期限

乙方应按照甲方电商平台的规定和消费者的需求，提供完善的售后服务。售后服务内容包括但不限于商品退换货、维修、保养、技术支持等。

乙方应明确售后服务的期限，如商品退换货期限为收到商品后的X天内，商品维修期限为X个工作日内等。

乙方应设立专门的售后服务渠道，及时处理消费者的售后问题，保证消费者的合法权益得到保障。

六、免责声明与限制责任

1.一般性免责声明

甲方尽力提供稳定、可靠的电商平台服务，但不保证平台服务的绝对准确性、完整性和及时性。对于因平台系统故障、维护、升级等原因导致的服务中断或数据丢失，甲方将尽力采取补救措施，但不承担由此给乙方和消费者造成的直接或间接损失。

甲方对乙方在平台上发布的商品信息、销售行为等进行审核和管理，但不对乙方的商品质量、售后服务等方面做出任何明示或暗示的担保。乙方应自行承担商品质量和售后服务方面的责任。

2.特定情形下的免责

对于因不可抗力、行为、第三方原因等不可预见、不可避免且不可