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健身房会员管理及运营服务协议

合同编号：_________________________

第一章总则

第一条定义与解释

1.1本协议中，“健身房”指乙方运营的健身场所。

1.2“会员”指根据本协议加入乙健身房，并按照本协议约定享有相应权益的自然人。

1.3“会员卡”指会员加入乙健身房后，乙方发放的用于识别会员身份、享受会员权益的凭证。

1.4“服务内容”指乙健身房为会员提供的健身指导、设备使用、课程安排等各项服务。

1.5“费用”指会员为享受乙健身房服务所支付的费用。

第二条会员资格

2.1会员资格的获得：会员须按照本协议约定支付相应费用，并填写会员登记表，经乙方审核通过后，方可获得会员资格。

2.2会员资格的有效期：会员资格的有效期自会员支付首期费用之日起计算，具体期限见会员卡或相关协议。

第三条服务内容与设施

3.1乙健身房应向会员提供符合国家相关标准和规定的健身设施和服务。

3.2乙健身房应提供专业的健身指导，包括但不限于健身计划制定、动作指导、营养建议等。

3.3乙健身房应定期更新课程安排，提供多种健身课程供会员选择。

3.4乙健身房应保证设施设备的清洁与维护，保证会员使用安全。

第四条会员权益

4.1会员享有使用乙健身房设施和服务的权利。

4.2会员享有参加乙健身房组织的各类活动的权利。

4.3会员享有免费参加乙健身房安排的团体课程的权利。

4.4会员享有优先预约私人教练的权利。

第二章会员费用及支付

第五条费用标准

5.1乙健身房应向会员明示各类会员卡的收费标准。

5.2会员费用包括会员卡费用、月费、年费等。

5.3乙健身房有权根据市场情况和运营需要调整会员费用，但需提前通知会员。

第六条费用支付

6.1会员应按照协议约定的时间支付费用。

6.2会员可选择的支付方式包括但不限于现金、银行卡、支付等。

6.3乙健身房应提供正式的发票或收据作为支付凭证。

第七条费用退换

7.1会员因故需退卡或更换会员卡时，应提前向乙健身房提出申请。

7.2退卡或更换会员卡的具体流程和费用退换标准由乙健身房制定，并提前通知会员。

第八条费用减免

8.1乙健身房可根据会员的特殊情况，提供一定的费用减免优惠。

8.2减免的具体条件和标准由乙健身房制定，并提前通知会员。

第三章会员信息管理

第九条会员信息必威体育官网网址

9.1乙健身房应对会员个人信息进行必威体育官网网址，未经会员同意，不得向任何第三方泄露。

9.2会员信息仅用于会员服务、市场推广和内部管理。

第十条会员信息更新

10.1会员应保证其提供的信息真实、准确、完整。

10.2会员信息发生变更时，应及时通知乙健身房进行更新。

第四章违约责任

第十一条会员违约责任

11.1会员未按时支付费用的，应向乙健身房支付滞纳金。

11.2会员损坏或遗失乙健身房设施设备的，应承担相应的赔偿责任。

第十二条乙健身房违约责任

12.1乙健身房未按约定提供服务的，应向会员退还相应费用。

12.2乙健身房泄露会员信息的，应承担相应的法律责任。

第五章争议解决

第十三条协商解决

13.1会员与乙健身房之间发生争议的，应首先通过协商解决。

13.2协商期限为自争议发生之日起三十日内。

第十四条仲裁

14.1协商不成的，双方可自愿选择仲裁方式解决争议。

14.2仲裁机构由双方协商确定，仲裁规则按照《中华人民共和国仲裁法》执行。

第十五条诉讼

15.1仲裁不成的，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

15.2诉讼适用中华人民共和国法律。

第六章会员卡使用与保管

第十六条会员卡使用

16.1会员卡仅限本人使用，不得转借、出租或出售。

16.2会员卡在有效期内，会员可凭卡享受乙健身房提供的各项服务。

16.3会员卡遗失或损坏，会员应及时向乙健身房报告，并办理补卡手续。

第十七条会员卡保管

17.1会员应妥善保管会员卡，防止遗失、被盗或损坏。

17.2会员卡遗失后，会员应及时挂失，以免造成损失。

17.3会员卡损坏影响使用的，会员应及时更换。

第七章健身安全与责任

第十八条健身安全

18.1会员在健身过程中应遵守健身房的规章制度，注意安全。

18.2会员应根据自己的身体状况选择合适的运动项目和强度。

18.3会员在健身过程中如有不适，应立即停止运动并寻求帮助。

第十九条责任承担

19.1乙健身房应保证健身设施和器材的安全性，对因设施和器材故障导致的意外伤害承担责任。

19.2会员在健身过程中发生的意外伤害，若非乙健身房责任，由会员自行承担。

19.3乙健身房对会员在健身过程中的意外伤害，应提供必要的救助和协助。

第八章会员服务与投